A viharos erejű szél leginkább az épületek tetőszerkezetében okozott kárt, de rongálódtak házfalak, nyílászárók, kémények, gépjárművek is. Az OTP Garanciához érkezett eddigi kárbejelentések alapján Pest, Győr-Moson-Sopron, Somogy és Békés megyét sújtotta leginkább a vihar.
A társaság kárszakértői megkezdték a kárfelmérést, az adatok feldolgozása jelenleg is zajlik. A biztosító munkatársai több településen személyesen látják el kárbejelentőkkel az ügyfeleket, így például a Győr-Moson-Sopron megyei Nagyszentjánoson is a helyszínen fogadják a kárbejelentéseket.
A károk minél gyorsabb felmérése és rendezése érdekében az OTP Garancia Biztosító az ország más területeiről is csoportosított át szakembereket.
Gyors segítség a bajban
A kisebb értékű károk esetén az OTP Garancia Biztosító is alkalmazza a telefonos kárrendezést. Ezáltal gyorsított ütemben, akár 1-2 napon belül kifizetik a biztosítási összeget, nagyobb károknál pedig szükség esetén azonnali kárelőleget fizet a társaság.
Az OTP Garancia Biztosító azon ügyfelei részére, akik lakásbiztosításukat kiegészítették a Garancia-24 gyorsszervíz-szolgáltatással, ingyenesen közvetít szakembereket, akik helyreállítják a keletkezett károkat.
Az OTP Garancia Biztosító a kárbejelentéseket folyamatosan, több csatornán fogadja: a bejelentések az ügyfélszolgálati irodákban személyesen, telefonon vagy faxon, illetve e-mailben, az [email protected] címen tehetőek meg.
