A tervezett változások közül a hétköznapi családi jegynek volt a legkedvezőbb fogadtatása, amivel körülbelül kétezer forintért két felnőtt és öt gyermek utazhat egy napig korlátlanul - derül ki a GfK Hungária Piackutató Intézetnek a BKV megbízásából készült felmérésében, mely során kétezer 15 és 65 év közötti budapesti lakost kérdeztek meg. Ezt a tarifatípust a nyilatkozók háromnegyede tartja pozitív változásnak.
Alig marad el ettől az SMS-ben rendelhető jegy bevezetésének támogatottsága. Itt az autópálya-matricához hasonlóan az utasnak felszállás előtt SMS-t kell küldenie egy számra, a válaszként kapott SMS birtokában pedig hatvan percig korlátlan számú átszállással utazhat. A jegy árát az egyenlegéből vonják le, vagy a havi számláján jelenik meg.
Nem ütközik általános elutasításba a havibérletek 30 napos bérletekkel való helyettesítése sem - többen üdvözlik ezt a változást (52 százalék), mint ahányan elutasítják (41 százalék) -, sőt, még a napi rendszerességgel utazók is nagyobb arányban támogatják, mint ellenzik ezt a módosítást. Nem örültek viszont a megkérdezettek a metrószakaszjegy megszüntetésének, hiszen alig 11 százalékuk üdvözölte ezt a döntés. (Miközben az idén ezerfős létszámleépítést hajt végre, az elmúlt hat hónapban mégis négyszázötven új munkahelyet létesített a BKV.)
