A Millward Brown egy hazai kutatásának eredményei szerint az ügyfelek kétharmada úgy gondolja, hogy a számlavezetés díja önmagában nem tartalmazza számos alapszintű szolgáltatás költségét, és több mint 30 százalékuk egyértelműen magasnak találja az általa igénybe vett folyószámla-vezetés díját.
Egy másik banki kategóriafelmérés pedig azt mutatja, hogy egy ténylegesen vonzó ajánlat érdekében az ügyfelek mintegy 60 százaléka hajlandónak mutatkozik folyószámla-szolgáltatását részben vagy egészben egy másik bankhoz átvinni. Ezeket figyelembe véve indítja el a Citibank a Nullaforintos számlacsomagot, ahol az összes forinthoz kapcsolódó belföldi banki tranzakciót ingyenessé tették.
3 millió, vagy havi 150 ezer
A számlacsomagot azok a lakossági ügyfelek vehetik igénybe, akik havonta egyszer egyösszegben legalább 150 ezer forintot utalnak a Nullaforintos bankszámlára, vagy a Citibanknál lévő havi átlagegyenlegük összege eléri a 3 millió forintot.
A Nullaforintos számlacsomagot választó ügyfelek ingyenes Citibank MasterCard vagy Maestro betéti kártyát kapnak, és a tranzakciókról az sms-visszaigazolás is díjmentes az első évben. Továbbá ingyen vehetnek fel készpénzt bármelyik hazai ATM-ből, illetve a Citibank-fiókokban és korlátlanul végezhetnek forintátutalásokat Magyarországon belül.
Emellett, a csoportos beszedési megbízások, a rendszeres, illetve tartós forintátutalások megadása és teljesítése, valamint a betétlekötéshez kapcsolódó banki műveletek is korlátlan számban díjmentesek. A Nullaforintos bankszámlára az ingyenes igénybevételéhez szükséges egyszeri havi 150 ezer forintos utalás érkezhet bármilyen jogcímen, de amennyiben fizetésről van szó, díjmentesen rendelkezésre álló folyószámlahitel-keretet is biztosít hozzá a bank.