Most 77 glutén-, laktóz- és hozzáadott cukormentes étel és növényi ital árát csökkentették a piacon egyedülálló szintre. Az árakat a cég az év utolsó napjáig tartja és teljes elégedettségi garanciát is vállal a termékekre. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a vásárló levásárolható kredit formájában magának írhatja jóvá annak a terméknek az árát, amivel nem volt elégedett. 

A kampány hátterében az áll, hogy a Kifli nem tartja fairnek, hogy a speciális élelmiszereket fogyasztó vásárlóknak - akár ételérzékenység miatt, akár saját elhatározásból - többet kell fizetnie, mint a hagyományos élelmiszereket vásárlóknak.

“A vásárlók reakciója elképesztő volt a kampány során. A “speciális diéta, tudatos táplálkozás” kategóriában 50 százalékos keresletnövekedést tapasztaltunk, az akcióban résztvevő alapvető mentes cikkek terén pedig a korábbiakhoz képest dupla forgalmat. Vásárlóink egyharmada vásárol a speciális és mentes kategóriából, a termékek minden ötödik kosár részét képezik. Már az első három hétben több ezer vásárló részesült a program előnyeiből" – mondta Gabriel Makki, a Kifli.hu vezérigazgatója.

Ráadásul a Kifli az ügyfelekkel kéz a kézben építette és bővítette a kategória kínálatát az ő kéréseik alapján. Szeptember elején a Kifli arra kérte vásárlóit, hogy segítsenek összeállítani azt a szortimentet, amelyet szívesen vásárolnának. Visszajelzéseik alapján a Kifli több új márkát is belistázott, mint például a Cornito gluténmentes tésztákat és rágcsálnivalókat, a Dia wellness szénhidrát csökkentett lisztkeverékeket és az 1:4 arányú édesítőszert, a Fibershake, Nutriversium és Gal vitamin márkák termékeit.

A vásárlók közül sokan kértek inzulinrezisztencia-barát termékeket és kereshetőséget, ezért a cég weboldalán már lehetőség nyílik cukortartalom szerinti szűrésre is. Emellett a gluténmentes tészták alapanyag szerinti kategorizálása is megtörtént, a vásárlók így könnyedén válogathatnak a kukorica, borsó vagy épp köles alapú alternatívák között.

“A vásárlók nagyra értékelik a témával kapcsolatos álláspontunkat, és visszajelzéseik alapján úgy döntöttünk, hogy megduplázzuk a programban résztvevő termékek számát és az arra szánt befektetést. Kezdetben 100 millió forintot különítettünk el erre a programra, ám az első hetek vásárlói igényeit elnézve boldogan átlépjük ezt, remélve, hogy minden étkezési korlátozással rendelkező vásárlónk részesül az év végéig tartó program előnyeiből” - tette hozzá Gabriel Makki.