Magyarországon a közepes méretű vállalatok 77 %-a, Csehországban 83 %-a, Ausztriában és Lengyelországban 62%-a használ valamilyen vállalatirányítási rendszert. Mindhárom országban a piacvezető termék az SAP, de jelentős szállító például az Oracle, a Navision és a Baan is. Az ERP rendszerek bevezetésének eredményeként a közepes méretű vállalatok elsősorban az adatok minőségi javulását, magasabb szintű átláthatóságot és kontrollt, valamint az üzleti folyamatok optimalizálását várják.

A jövő irányzatai, mint a CRM, SCM, MIS vagy eCommerce megoldások még nem érték el a kellő ismertséget ezekben az országokban, amely azt jelenti, hogy ezeken a területeken tervezett beruházások további lehetőségeket rejtenek magukban. Kiegészítő funkcionalitásként az archiválás és adattárolás már elterjedt a közepes méretű vállalatok körében és további fejlesztések várhatóak ezen a téren.

Jelenleg Magyarországon a közepes vállalatok 37%-a, Ausztriában 34 %-a, Csehországban 28 %-a és Lengyelországban 32 %-a használja ki az outsourcing szolgáltatások valamely szintje által biztosított előnyöket. Ezen vállalatok több mint kétharmada távfelügyeleti (Remote Support) szolgáltatásokat is igénybe vesz.

Az előre konfigurált iparági megoldások, melyek rövid bevezetési időt és előre létrehozott alapfolyamatokat biztosítanak a logisztikai és pénzügyi területeken, meghatározóak és jól ismertek az osztrák piacon (34%), azonban Magyarországon, Csehországban és Lengyelországban a megkérdezett vállalatok még nem barátkoztak meg az ilyen megoldásokkal.