A Novell intézkedéseket kezdeményez annak érdekében, hogy a Microsoft beszüntesse a minden alapot nélkülöző és félrevezető állításainak terjesztését, valamint hogy helyreigazításra, a jogsértő reklámozás beszüntetésére és az okozott károk megtérítésére kötelezzék a Microsoft céget. A Microsoft valótlanságokra épülő és a Novell lejáratását célzó kampánya a szakmában sokak által a legmegbízhatóbbnak és legbiztonságosabbnak tartott hálózati operációs rendszernek, a NetWare® 6-nak megjelenésére adott válasznak tűnik.

„Mint ismeretes, 1997-ben a Novell Magyarország fellépett a Microsoft Magyarország minden olyan reklámja ellen, amely vitatható volt. E fellépés következményeként a Novell Magyarország és a Microsoft Magyarország között megállapodás jött létre abban, hogy a Microsoft tartózkodni fog a magyar piacon a jogsértő reklámtól. Például az olyan hirdetésektől, amelyek akár a Novellt, akár más versenytársat, mint céget, vagy ezek termékét minősítené. Mivel a Microsoft Magyarország eddig tartotta magát ehhez a megállapodáshoz, ezért nem számítunk az amerikaihoz hasonló eset előfordulására Magyarországon.” – mondta Szittya Tamás, a Novell Magyarország ügyvezető igazgatója.

Hamis kijelentéseit egy müzlisdobozhoz hasonló marketingkiadványban juttatta el a Microsoft sok Novell® vásárlóhoz az Egyesült Államok területén. A terméknév helyén „Microsoft Server Crunch”, a dobozon pedig a következő a Novellt érintő kifogásolt állítások szerepeltek:
„Mikor is jár le a NetWare szavatossága?”
„A Cambridge Technology Partners céggel történő egyesülés után a Novell a szoftverfejlesztés helyett a tanácsadásra koncentrál.”
“Olyan szerverplatformot használ, melyet a gyártó nem támogat teljes mértékben. Ez növekvő költségeket jelent, mivel a platform gyorsan elavulttá válik, és időrabló átalakításokra lesz szükség.”

„A kérdések és állítások minden alapot nélkülöznek és félrevezetők,” mondta Stewart Nelson, a Novell alelnöke. “A Microsoft a NetWare halálhírét költi, hogy félelmet és bizonytalanságot keltsen a Novell vásárlói körében, valamint elriassza a leendő vásárlókat attól, hogy Novell alapokra építsék rendszerüket. Az amerikai üzleti világ hozzászokhatott a Microsoft erőszakos üzleti stratégiájához, ezzel a kampánnyal azonban a Microsoft elvetette a sulykot. A Novell-lel, termékeivel és terméktámogatásával kapcsolatos állítások túlmennek az összehasonlító reklámok határain, és véleményünk szerint sértik az állami és szövetségi törvényeket.”
Az IDC rendszerszoftverekkel foglalkozó csoportja szerint „…a Novell NetWare a szerver-operációs rendszerek piacán fontos szerepet fog betölteni az IDC előrejelzései által lefedett időperiódusban – 2001 és 2005 között. A Novell NetWare 6 új szolgáltatásaiból világosan látható a Novell jövőképe, hogy vásárlói hálózataihoz értéket adjon a tradicionális kliens-szerver modellre alapuló alkalmazások átvitelével a Web szolgáltatások modellen alapuló rendszerre.”