A Családi Csomaggal belföldön, bármely időszakban 0 forintos percdíjjal hívhatják egymást az ugyanazon előfizető nevén levő számlás csomagokat használó ügyfelek, így azt az egymással sokat beszélő családtagoknak ajánlja a Pannon.

A Családi Csomagot valamennyi, a Pannonnál igénybe vehető számlás tarifacsomag mellé megrendelhetik az egyéni előfizetők, amennyiben az adott ügyfélszámhoz - vagyis előfizetőhöz - legalább két aktív hívószám tartozik. A szolgáltatás igénybevételének feltétele az is, hogy az előfizető azt az ügyfélszámhoz tartozó valamennyi előfizetésre megrendelje.