A Microsoft Support Lifecycle program megfelel a rendszerkiépítés és a költségek megtervezésével, a beszerzések ésszerűsítésével és a korszerűsítési költségvetés kidolgozásával kapcsolatban jelentkező ügyféloldali igényeknek. A támogatási szakaszokat években határozza meg, függetlenül attól, hogy milyen gyakorisággal kerülnek piacra az újabb szoftverváltozatok. Ezzel a vállalatvezetők az informatikai rendszerek korszerűsítésére szánt költségvetést hatékonyabban tudják tervezni.
Az új Support Lifecycle program minimum öt éves alaptámogatást nyújt az üzleti- és fejlesztőszoftverekre, az adott termék forgalmazásának kezdetétől számítva. A támogatás még további két évre megrendelhető. Mivel a jogszabályok, a piaci viszonyok és a támogatással kapcsolatos igények országonként és ágazatonként eltérőek, a Microsoft igény szerint a meghosszabbított szakasz után is érvényesíti a támogatást.
Az otthoni felhasználásra szánt multimédiás szoftver- és hardvertermékekre a Microsoft az adott termék forgalmazásának kezdetétől számított minimum öt évig biztosítja az alaptámogatást. Az éves frissítéssel forgalmazott termékekre (pl. Microsoft Money, Microsoft Encarta Microsoft Picture It!) hároméves alaptámogatás vonatkozik. Ez esetben a vásárlók az alaptámogatáson kívül legalább nyolc éven keresztül online támogatást kapnak.
Előre tervezhető támogatási program a Microsoft-tól
A Microsoft Support Lifecycle programjával egyértelműbben meghatározott szoftver és hardver terméktámogatási szolgáltatásokat szeretne, hogy ügyfelei nagyobb bizalommal vegyék azt igénybe. A program keretében szabványossá válnak az egyes termékfajtákra vonatkozó támogatási irányelvek és kiterjednek a kiskereskedelmi forgalomban jelenleg kapható, illetve a Volume Licence konstrukcióban értékesített termékek többségére és a jövőben forgalmazásra kerülő termékekre egyaránt.
Véleményvezér
Lázár János hatalmas öngólja, a betiltott vonatinfó helyére egyre újabb verziók születnek
A betiltás a digitális világban immár mulatság tárgya.
Ha valaki féláron szeretne friss gyümölcsöt csak Bécsbe kell kiugrania
Hol van már Magyarország egykori olcsósága.
A fideszes oligarcháknak már annyi pénzük van, hogy lebegő luxusvillára is jut Tihanyban
A luxizás magyar császára nagyot villantott.
Gázra lépett a MÁV, pontosság és tisztaság helyett propaganda
A MÁV biztosítja a késést, a sző valódi és átvitt értelmében egyaránt.
Újabb furfangot eszelt ki a kormány a szabad sajtó betiltására Hadházy Ákos szerint
Csökken a normativitása a magyar társadalomnak.
