Elterjedt angol kifejezéssel „heavy user” azoknak a megjelölése, akik hetenként legalább kétszer vagy többször kattintanak a web-re. Közülük otthon legtöbben (41 százalékuk) modem-et használnak, majd elterjedtség szempontjából a TV kábel (22), ADSLl (18) és ISDN (12) következik. A bérelt vonal és a mobil részaránya még mindig tíz százalék alatt marad.2002 szeptemberbenoktóberében a Netsurvey Internetkutató Intézet munkatársai interneten keresztül megkerestek a világhálót hetenként legalább kétszer használó 2200 embert. A 69 kérdés között szerepelt a net használatának fő oka, ideje, a hozzáférés helye, gyakorisága, az egyes web oldalak látogatottsága, a kezdőoldal vagy az egyes kereső programok ismertsége.Miután a kutatást már tavaly, sőt tavaly előtt is elvégezték, az iBasic lehetővé teszi a változások, a fejlődés pontos trendjének feltárását is. A részletes eredmények alapján pedig az internet piac résztvevői pontosan megismerhetik célcsoportjaikat, és testre szabott szolgáltatásokat tudnak kidolgozni, sőt kommunikációjuk hatékonyságát is optimalizálhatják.A most feldolgozott adatokból kiderül, hogy a gyakori használók legnagyobb része egy-két éve fizetett elő az internetre, majd nagyjából egyforma azok aránya, akik a legutóbbi 12 hónapon belül, illetve már három-négy éve. Öt éve vagy régebben minden kilencedik heavy user fizet elő otthon a világhálóra.Ingyenes hozzáférést a gyakori internetezőknek több mint fele nagyobbik fele használ. , míg 42 százaléka nem.A megkérdezettek háromnegyed része korlátlan használatra fizet elő, minden ötödik válaszadó meghatározott óraszámot vásárol, míg a dobozos, előre fizetett megoldást csak 6 százalék választja. A „heavy user”-ek 52 százaléka azonban túl drágának tartja az internetezés költségeit a szolgáltatások színvonalához képest, és csak a megkérdezettek 42 százaléka tartja rendben lévőnek az ár/érték arányt. Csupán a megkérdezettek hat százaléka jelezte, hogy magasabb költséget is vállalna jobb szolgáltatásért cserébe.Az otthoni vagy annak hiányában leggyakrabban használt gépet a válaszadók közel kétharmada három éven belül vette. A gépekben lévő mikroprocesszorok közül legelterjedtebb a PII, majd a PIII következik, PIV-es gépet viszont csak kevesen használnak. A PC-k memória teljesítménye nagy szórást mutat: még vannak - igaz 20 százalék alatti arányban - 128 Mb alatti gépek, 24 százalék válaszolta, hogy számítógépének memóriája 129-256 Mb között van. 257-512 Mb teljesítményű gépe a megkérdezettek 18 százalékának van, míg 512 Mb-nál magasabb memóriájú Pc-vel a válaszadók mindössze 9 százaléka rendelkezik.A gyakori internetezők legtöbbje, 56 százaléka, egy számítógépről éri el a világhálót, ám közel minden harmadik,29 százalék kettőről., 6 pedig háromról. Viszont minden hatodiktizenegyedik gyakori használó legalább háromnál több olyan számítógéphez fér hozzá, ahonnan internetezhet.