A világ vezető minőségbiztosítási szervezetei közé tartozó QualityLogic 2008-ban több mint 160 újragyártott kazettát hasonlított össze a HP eredeti termékeivel(1). A vizsgálatban hét márka vett részt: az Impega, a Kores, a Pelikan, az Armor, a Verbatim, a Dataproducts és a RuTONE. Az eredmények világosan bizonyították, hogy a HP kazettái jobban teljesítenek az újragyártott egységeknél.

• A 168 újragyártott kazetta közül 51-nél észleltek valamilyen problémát: gyári hibát, idő előtti meghibásodást, vagy korlátozott mértékben használható/teljesen használhatatlan oldalak nagy arányú nyomtatását. A HP LaserJet festékkazettáinál nem jelentkeztek ilyen megbízhatósági gondok.
• Az újragyártott kazettákkal elérhető nyomatminőség gyakran nem elégíti ki az üzleti igényeket, és változhat a kazetta élettartama során. A vizsgálatban arra kérték az üzleti lézernyomtatási szegmens keresztmetszetét képviselő ügyfeleket (különféle méretszegmenshez és ágazathoz tartozó vállalatokat), hogy használhatóság szempontjából értékeljenek többféle nyomatminőséget. A QualityLogic a tőlük kapott információ alapján kidolgozott skála szerint vizsgálta meg a tesztelt kazettákkal nyomtatott oldalakat. Az újragyártott kazettákkal készített oldalaknál több mint 30 százalék volt korlátozott mértékben használható vagy használhatatlan, míg az eredeti HP patronokkal nyomtatott oldalak 96 százaléka bármilyen célra alkalmasnak bizonyult.
• A megvizsgált 168 újragyártott kazettából 47-nél legalább a lapok fele korlátozott mértékben használható vagy használhatatlan volt.
• A HP költségelemzést készített a QualityLogic eredményei alapján, figyelembe véve a problémás kazetták kezelése és a kívánt célra nem használható oldalak újranyomtatása miatti költségeket. A számításból kiderült, hogy az eredeti HP kazetták használata akár 55 százalékkal is olcsóbb lehet a tesztelt újragyártott kazettákénál.

Dave Jollota, a QualityLogic képalkotási vizsgálatokért felelős divíziójának alelnöke hozzáfűzte: "Vizsgálatunk ismét megerősítette, hogy az eredeti HP kazetták mind minőség, mind pedig megbízhatóság szempontjából maguk mögé utasítják az újragyártott / újratöltött festékkazettákat. Tekintve, hogy az újragyártott egységekkel nyomtatott oldalak közel harmada korlátozott mértékben használható vagy használhatatlan, a fogyasztóknak a gyenge minőség miatt felmerülő többletköltségekre is gondolniuk kell vásárláskor".

Festékpor

A fekete-fehér lézernyomtatási piac első számú szállítójaként a HP úgy fejleszti festékporait, hogy azok az alkalmazási és ügyféligények széles körét kielégítsék. A HP LaserJet nyomtatók működésében kritikus szerepet játszó eredeti HP festékporok a szükségletekkel együtt fejlődnek.

A HP fekete festékporai háromféle recept szerint (I., II. és III. típus) készülnek. Mindegyik recept más-más előnyöket kínál, az adott HP LaserJet nyomtató célfelhasználóinak szükségleteihez igazodva. A szempontok között szerepel a személyi nyomtatóknál elvárt kis fizikai helyigény és alacsony beszerzési ár, a sokféle papírtípusnál elérhető gyors nyomtatás éppúgy, mint a munkacsoportok által megkövetelt nagy nyomtatási teljesítmény. Ezeket a szükségleteket természetesen nem lehet "egy kaptafára" kielégíteni.