A szolgáltatás igénybevételével a Flying Dutchman tagok tájékoztató sms üzenetet kapnak mobiltelefonjukra a Budapestről induló, illetve a Budapestre érkező KLM járataik státuszáról: várható indulási/érkezési idő, esetleges járattörlés. A szolgáltatás egyrészt a KLM magyarországi internet oldalán (www.klm.hu), másrészt a KLM városi és repülőtéri jegyirodáiban egy regisztrációs formanyomtatvány kitöltésével igényelhető. Mindkét esetben az utas meghatározhatja az adott sms üzenet küldési időpontját, valamint azt, hogy az üzenetet az indulási időpont előtt 2, 4 vagy 8 órával szeretné-e megkapni. Választható továbbá az üzenet nyelve, magyarul, angolul, németül, franciául, illetve hollandul. A regisztrációt a KLM legkésőbb az adott járat indulási ideje előtt 4 órával fogadja el. A sms szolgáltatás nemcsak az utas, hanem a hozzátartozója részére is kérhető, természetesen csak valamely magyar mobiltelefon-szolgáltató (Westel, Vodafone, Pannon GSM) által működtetett mobiltelefonon érhető el.

Az i-Flight szolgáltatást az i-Cell Kft. fejlesztette és üzemelteti a KLM számára, s a magyarországi bevezetés után a szolgáltatást Európa összes országára, majd az egész világra ki szeretné terjeszteni. A rendszer alapja az i-Cell saját fejlesztésű EMS (Enterprise Messaging System) mobil adatátviteli technológiája és a legmodernebb kommunikációs technológiák integrált hasznosítása.