A PATROL Express a BMC Software széleskörű szakmai tapasztalatának eredménye, amely olyan rendszereknek a megfigyelését teszi lehetővé, amelyeknél nincs szükség olyan nagy hatékonyságú és kifinomult felügyeletre, amilyet a PATROL nyújt. Az új PATROL Expresszel az ügyfelek távolról, a tűzfalakon keresztül, biztonságosan nyomon követhetik a platformokat és az alkalmazásokat. Mivel pedig a megoldás ágenstől független, a megfigyelt eszköznél sincs szükség ágensre, a vállalkozás költség-hatékonyan és egyszerűbben üzemelhet. A PATROL Expresszel az ügyfelek és az adminisztrátorok jelentéseket készíthetnek – például a szolgáltatás szintjéről vagy a riasztások hátteréről. Az új megoldással kézben tarthatóak az engedélyezési költségek, az ügyfelek több rendszert is megfigyelhetnek elosztott környezetükben. A nagy jelentőségű rendszereknél alkalmazható a PATROL, a többinél pedig a PATROL Express, amely számottevően csökkenti a fenntartási költségeket.

A PATROL Express tökéletesen kapcsolódik a PATROL-hoz, a felhasználók könnyedén bővíthetik felügyeletüket: a kevésbé lényeges rendszerekhez alkalmazható PATROL Express terméktől, a nagyobb rendszerekre szabott, átfogóbb PATROL elosztott konfigurációjáig. A PATROL észleli az alkalmazás és a teljesítmény azon paramétereit, amelyek nem felelnek meg a szolgáltatás szintjének, majd automatikusan kijavítja őket. A PATROL termékcsalád egymást kiegészítő elemeivel egyenletes és megbízható szolgáltatás-felügyeletet biztosít az egész vállalkozásnak.