Az MKB bankkártyák széles választékát nyújtja mind lakossági mind vállalati célra, így mindenki saját igényeinek megfelelően, testreszabott szolgáltatások kialakításával használhatja a kártyáját Magyarországon és a világ bármely táján. Kártyáink magas presztízsértékű, modern fizetési eszközök, melyek segítségével ügyfeleink pénzügyeiket gondtalanul intézhetik.

A bankok által kínált szolgáltatásoknál elsődleges fontosságú a kényelmes és biztonságos használat, a megbízható, gyors technikai háttér és az esetlegesen felmerülő kérdések és problémák azonnali megoldása. A Magyar Külkereskedelmi Bank Rt. bankkártyáival a nap 24 órájában juthat készpénzhez vagy vásárolhat a világ bármely táján.

Éjjel-nappal hívható telefonos ügyfélszolgálatunk (06 40 333 666, 06 1 373 33 33) minden kártyahasználattal kapcsolatos kérdésben ügyfeleink rendelkezésére áll. Elvesztés, ellopás esetén a bankkártyák ezeken a számokon azonnal letilthatóak. A bankkártyákhoz mellékelt ügyféltájékoztató kártya külföldről ingyenesen hívható segélynyújtó telefonszámokat is tartalmaz, így saját ügyfélszolgálatunk mellett a VISA és MasterCard nemzetközi kártyatársaságok közvetlenül hívható segélyszolgálata, biztosítási ügyekben pedig az Allianz Hungária Biztosító Rt. 24 órás utasbiztosítási segélyszolgálata is azonnal elérhető.

A bankkártyák használatának fontos hozzátartozója a kártyához kapcsolódó folyószámla. A forint alapú folyószámla nemcsak a bankkártyák fedezetéül szolgál, hanem alkalmas átutalás indítására, közüzemi számlák kiegyenlítésére valamint munkabér fogadására is. A folyószámla hitelkeretet lehetőséget biztosít az esetlegesen felmerülő plusz kiadások fedezésére.

Európai utazások esetén javasoljuk, a MasterCard bankkártyáinak használatát, hiszen ezek Európán belüli költéseit euró devizanemben számoljuk el, így kedvezőbb konverziós feltételeket biztosít. Euró alapú devizaszámlával az Európán belüli költések teljesen konverziómentesek, így a költségek a minimálisra csökkenthetőek. Tengerentúlon mind a Visa, mind a MasterCard bankkártyás költések US dollárban kerülnek elszámolásra. US dollárban vezetett devizaszámlával itt is kiküszöbölhető a konverzió miatti árfolyamkockázat és költség.

Az MKB Visa Classic Hitelkártyájával külföldön is megéri vásárolni, hiszen amellett, hogy a vásárlás jutalékmentes, ügyfeleinknek bankkártyás vásárlásaikhoz akár 45 napig kamatmentes hitelt biztosítunk. Amennyiben a kártyabirtokos hiteltartozását teljes összegben visszafizeti a tartozás keletkezését követő hónap 15. naptári napjáig, bankkártyás vásárlásai után nem számítunk fel hitelkamatot.

Külföldi utazásaink során megnő a hitelkártya “biztonsági tartalék” szerepe is, hiszen segítségével váratlan helyzetekben gyorsan és egyszerűen pótlólagos fizetési eszközhöz juthatunk.









A hitelkártya lényegében egy kártyával igénybe vehető, folyamatosan feltölthető, megújuló hitel. Használata mellett a kártyabirtokos egyéb számlán lekötött pénze folyamatosan kamatozik és hiteltartozásai törlesztését tetszőlegesen ütemezheti, hiszen elég minden hónapban a költések után a minimális törlesztő részletet (10%, minimum 2.000,- Ft) befizetni a hitelszámlára. A hitelkártya folyószámla-nyitás és betételhelyezés nélkül is igényelhető, belföldön és külföldön egyaránt felhasználható.



A bankkártyák használatának biztonsága növelhető, ha az igényelt kártyát elkülönített alszámlához rendelik hozzá, így a számlán elég csak a költések fedezetéül szolgáló összeget elhelyezni. A kívánt fedezet MKB TeleBANKár szolgáltatásunk segítségével éjjel-nappal átvezethető MKB folyószámláról, akár percekkel a költés előtt is.



SMS MobilBANKár szolgáltatásunk segítségével havi díj megfizetése mellett a bankkártyás tranzakciókról díjmentesen üzenetet küldünk. Az SMS üzenet igény esetén információt nyújt a még felhasználható egyenlegről is, így a költések mobiltelefon segítségével kényelmesen és biztonságosan nyomon követhetők.

A kártyák mögé egyedi költési paraméterek kapcsolhatóak, így tetszőleges napi és heti bankkártya használati limitek állíthatók be a gyakoriságot és az összeget is változtatva. A költési paraméterek időlegesen is megváltoztathatóak, így a nyaralás időtartamára magasabb összeghatár rendelhető kártyáinkhoz, 24 órás telefonos ügyfélszolgálatunk segítségével, vagy bármelyik bankfiókunkban.

Az MKB minden dombornyomott bankkártya birtokos ügyfél számára díjmentesen nyújt utazási- és balesetbiztosítást a 30 napot meg nem haladó külföldi utazások esetén. A biztosítás a bankkártyák érvényességéig védi a kártyabirtokosokat. Visa Gold, MasterCard Gold és dombornyomott üzleti bankkártyáinkhoz kiemelt szintű biztosítás kapcsolódik, mely magában foglalja a jogvédelmi- és poggyászbiztosítást is.

Visa Electron bankkártyánkhoz opcionális biztosítás igényelhető minden MKB bankfiókban. Fontos tudni, hogy a kártyához kötött opcionális biztosítás a megkötés időpontját követő hónap első napjától kezdődően egy évig érvényes, majd automatikusan megújul.

Fontos használati tanácsok ügyfeleinknek:

• Bankkártyáját különös gondossággal, rendkívüli értékként kezelje, soha ne adja kölcsön senkinek!






• Ha több bankkártyával is rendelkezik, javasoljuk, hogy ezeket ne egy helyen tartsa, így ha valamelyiket ellopják, másik kártyáját még tovább használhatja.






• A különböző bankkártyákhoz eltérő PIN kód tartozik, ezért annak megadásakor kellő gondossággal járjon el.






• A bankkártyát és a PIN kódot soha ne tartsa egy helyen.






• Ne tartsa bankkártyáját autója kesztyűtartójában, mert az a tolvajok kedvenc célpontja.






• Bankkártyával történő fizetéskor egyes helyeken kérhetik, hogy gépelje be PIN kódját az erre a célra szolgáló, a kártyaleolvasó készülékhez kapcsolódó eszközön. Ügyeljen rá, hogy a PIN kódot más ne láthassa.






• A kártyával történő fizetéskor a bizonylat aláírása előtt ellenőrizze a rajta szereplő összeg helyességét.






• Ügyeljen arra, hogy a kártya fizetéskor se kerüljön ki látóköréből, így elkerülhetőek a kártya adatainak illetéktelen megszerzéséből eredő visszaélések.






• A kártyák napi használatához kötődő limitek optimális beállításával még az elvesztés, ellopás felfedezéséig, illetve a kártya letiltásáig bekövetkező veszteségek is csökkenthetők. Szükség esetén a kártyahasználati limitek TeleBANKár rendszerünkön keresztül telefonon is módosíthatók.






• Az aláírt bizonylat egy példányát visszakapja. Kérjük, ezt őrizze meg és a számlakivonat kézhezvétele után, a bizonylatokkal való összehasonlítással ellenőrizze a terheléseket. Ha eltérést talál, azt haladéktalanul jelezze az MKB telefonos Ügyfélszolgálatánál.






• A kártya mágnescsíkja érzékeny hőre, mágneses térre, ezért kérjük, ne tartsa kártyáját napon, mágneskulcs vagy mágneszáras táska közelében, fizetéskor pedig ügyeljen rá, hogy a kártyáját ne tegye a pénztáraknál található mágneses pultra.






• Ügyeljen rá, hogy fizetés után visszakapja kártyáját és azt gondosan tegye el.






• Ha valamilyen oknál fogva nem sikerül a kártyájával fizetni, ne hagyja azt a kereskedőnél a “fizetés zálogaként”.

Készpénzkiadó automaták használata során nagyon fontos, hogy mielőtt kártyát a gépbe helyezi, vizsgálja meg az erre a célra kialakított nyílást. Ha az a szokásostól eltérő, vagy utólagos “javítások” nyomait látja, inkább keressen másik automatát. Ha mód van rá, célszerű a bankok mellett elhelyezett automatákat használni.

Amennyiben a készpénzkiadó automata a kártyáját “elnyeli”, semmiképpen ne hagyja ott az automatát, hanem hívja a berendezésen feltüntetett telefonszámot. Amennyiben ez nem jár sikerrel, hívja az MKB 24 órás TeleBANKár ügyfélszolgálatát és intézkedjen a kártya letiltásáról. Ezt követően -amennyiben másik kártya nem áll rendelkezésére- Sürgősségi Kártyapótlás és Sürgősségi Készpénzfelvétel szolgáltatásunk segítségével helyi valutához, illetve pótkártyához juthat.

A biztonságos kártyahasználat érdekében látszólag nagyon sok “feladatot” kell elvégezni, azonban a fentiek nagy része értelemszerű. Mégis hasznosnak tartjuk, ha külföldi útjai előtt újra áttekinti a jelzett “feladat listát”. Így nyugodtan és gondtalanul élvezheti nyaralását, vagy üzleti céljaira koncentrálhat.

Meggyőződésünk, hogy az egyre fejlődő technikai háttér által támogatott bankkártya használat olyan előnyöket biztosít, amely a bankkártyákat egyre inkább mindennapi életünk szerves és magától értetődő részéve teszi.

Forrás: MKB E-mail futár