A családok (beleértve a gyerekeket és a nagyszülőket is) 36 százaléka nem ugyanannál a pénzintézetnél vezetik a családtagok számláit, négynél több bankszámla a családok 17 százalékára jellemző és megfigyelhető, hogy ahol sok a számla, azokat különböző bankoknál is vezetik, derült ki a reprezentatív felmérésből. Bár a családok legnagyobb hányada (48 százalék) évente kevesebb, mint ötvenezer forintból fedezni tudja a bankiszámláik költségeit, valószínűleg a több különböző banknál vezetett számlákból is következően a családok negyede évente akár 50–150 ezer forintot is költenek azok fenntartására, 5 százalék pedig 150 ezer forintnál is többet.

A felmérés alapján a családok 63 százalékában legalább havi egyszer utalnak egymásnak pénzt, az ilyen családok majdnem felében a családtagok nem egy banknál vezetik a számláikat. A különböző bankoknál vezetett számlák is okozhatják, hogy a családok ötödének több mint évi 30 ezer forintba kerül csak az, hogy egymásnak utalnak. Azok esetében pedig, akik rendszeresen nagyobb összeget (50 ezer forint felett) küldenek egymásnak a családon belül, ez az arány a duplájára emelkedik, vagyis 40 százalékuk fizet évente több mint 30 ezer forintot a családtagok közötti utalásért.

A felmérésben rákérdeztek arra is, hogy milyen indokok miatt fontolnák meg, hogy más bankhoz vigyék át a számláikat. A válaszokból kiderül, hogy a legtöbben a költségek csökkentése érdekében hajlandók bankot váltani (46 százalék) vagy azért, mert máshol jobb termékeket, szolgáltatásokat találnak (33 százalék). Ugyanakkor az is figyelemre méltó, hogy a családtagok pénzügyeinek könnyebb menedzselhetőségét is sokan megjelölték: ennek érdekében 11 százalék váltana bankot, nekik valószínűleg a mindennapokban nehézséget okoz, hogy a sajátjaik mellett a kamasz gyerekek, esetleg az idősebb családtagok (szülők, nagyszülők) pénzügyeit is kézben kell tartaniuk.