2008. július 1. óta a Protruck Kft. új vevőszolgálati és képviseleti szerződét kötött a ZF Friedrichshafen AG-vel, és az önállóan működő gyáraival, amely új feladatokat, nagyobb felelősséget jelent a cég munkatársai számára. Minden esetben kiegészült az eddigi vevőszolgálati jellegű kontraktus egy olyan szakasszal, amely elsősorban komplett főegységek képviseletét, kereskedelmét jelenti járműgyártók, ún. elsőbeépítők számára.
Emellett fontos feladattá vált az importból Magyarországra került ZF főegységet tartalmazó járművek üzemeltetőinek támogatása, tanácsokkal történő ellátása. Ez a tanácsadói tevékenység egyre nagyobb fontossággal bír, hiszen napjainkban az üzemanyagok megnövekedett ára folyamatos költségcsökkentésre, hatékonyság-növelésre sarkallja a jármű-üzemeltetőket és ebben a főegységeknek sok esetben kiemelt jelentősége van.
A ZF által követett stratégia szerint vagy saját tulajdonú vállalkozásokon keresztül, vagy független vállalkozások által működteti az egyes országokban a képviseleteket, szervizeket. Ezen a két konstrukción kívül más lehetőség nincs. Ma világszerte a független cégek vannak többségben.
Új telephely, új honlap
A legfontosabb változás - amelyre a cég már évek óta készül - egy új telephely kialakítása. Habár a Protruck eddig is rendelkezett telephellyel, amit bérelt, de cég ezt már kinőtte, mind raktárterület, mind javító és adminisztrációs felületek szempontjából. Az új szerződésekkel megnövekedett feladatmennyiség ellátásához mindenképpen bővíteni kellett a hátteret, amit most egy saját tulajdonú objektummal old meg.
Az új telephely olyan területen épült, amely frissen kapcsolódott be az ország autópálya-hálózatába. Az M0-ás körgyűrű keleti szektora mentén a még épülő M31-es út csomópontja közelében lehet megtalálni a cég új épületeit, amelyek a körgyűrűről is jól látszanak. Az M0-ás 55. (Nagytarcsa-Rákosliget) csomópontjától mindössze 200 méterre található telephely nincs messze a cég régi műhelyétől, így a meglévő ügyfélkör számára is könnyen elérhető, de fontos szempont volt a kiválasztásnál, hogy könnyen megközelíthető és jól látható területen kell kialakítani az új bázist. Az 1150m2 alapterületű csarnok és a 450m2 alapterületű iroda és szociális épület 6000m2-es telken épült. A berendezés és a technika döntő része újonnan került beszerzésre, és a feladatok kiszélesedésével a raktárkészlet is kibővült, de további bővülésre is számítani kell.
Új arculat készült a vállalkozás számára, elkészül egy új weboldal, új tartalommal, és a közeljövő tervei között szerepel a weboldal olyan továbbfejlesztése, amely az online rendelésfelvételt célozza és új felületet biztosít a cég megközelítéséhez.
