Cselovszki Róbert, az Erste Befektetési Zrt. elnök-vezérigazgatója a díjak kapcsán elmondta: különösen büszke arra, hogy a két legfontosabb díjat - az azonnali és határidős piacon legnagyobb forgalmat lebonyolító kereskedő cég elismerést - is elnyerték, amire a társaság történetében még nem volt példa. Sikerük kulcsa az elnök-vezérigazgató szerint az, hogy míg 2007-ig jellemzően a külföldi intézményi ügyfelek hatékony kiszolgálására koncentráltak, addig az elmúlt években a hazai magánbefektetők igényeire helyezték a hangsúlyt. Ezen ügyfélkör elvárásainak megfelelően és a hatékonyabb kiszolgálás érdekében számos újítást vezettek be a klasszikus brókeri szolgáltatások piacán és az internetes tőzsdei kereskedés terén is.
Egy sikeres cég csak kellő számú profi és megbízható munkatárssal lehet sikeres - mondta az elnök-vezérigazgató. Míg a válság kapcsán elbocsátásokról lehet főként hallani, addig az Erste új szakemberek felvételével 18 főre bővítette a kizárólag magánbefektetőkre koncentráló brókeri csapatát, de üzletkötőik többsége a kezdetek óta, több mint tíz éve az Erste Befektetési Zrt.-nél dolgozik, és 2008 januárjától hosszított, reggel 8:30-tól 22 óráig tartó munkaidőben szolgálják ki az ügyfeleket.
A klasszikus brókeri kiszolgálás mellett az internetes tőzsdei kereskedők elvárásainak megfelelő fejlesztéseket is végzett a kereskedő cég az elmúlt években, amelynek köszönhetően mára több mutató tekintetében elmondható, hogy piacvezetővé vált az Erste NetBroker az internetes tőzsdei kereskedés és befektetések piacán. Ezt bizonyítja egyébként a most elnyert „Az év legdinamikusabban fejlődő adatszolgáltatója" elismerés is.
