ügyfél-élmény cikkek
6+1 jótanács, amivel növelheti ügyfelei lojalitását
A lojális ügyfelek hosszútávon biztosítják egy cég sikeres működését, miközben az elégedettségük nagy valószínűséggel újabb vásárlókat is hozhat. Ezzel szemben a mindennapi feladatok ellátása mellett az ügyvezetőknek sokszor csak kevés idejük jut arra, hogy kiemelt figyelmet fordítsanak rájuk. Az Invitel összegyűjtött 6+1 jótanácsot, amelyeket megfogadva a kisvállalatok növelhetik ügyfeleik lojalitását.
Árbevételük ötödét bukhatják a cégek
Egy vállalat számára a pozitív ügyfélélmény megteremtése ma már elengedhetetlen a kiváló üzleti eredmények eléréséhez. De akár meg is fordíthatjuk: a negatív ügyfélélmény jelentős versenyhátrányba hozhatja az adott céget. Sőt, akár árbevétele ötödét is bukhatja emiatt a társaság.
Friss
A kockázat csökkenthető, de a legjobb, ha egyáltalán nem dohányzunk
Május 31-e a Dohányzásmentes Világnap.
Költségkímélés
Segítséget kapnak a fiatal gazdák
Újabb szolgáltatással segíti tagjait a Nemzeti Agrárgazdasági Kamara.
Adózás
Lecsapott a NAV, cipősdobozból fizette ki a 65 milliós büntetést a vállalkozás
Több mint 150 ezer pár cipőt talált a NAV egy budapesti raktárban.
Gazdaság
Tízből kilenc vezérigazgató aggódik – mit lépnek a bizonytalanságra?
A felsővezetők kétharmada működési költségcsökkentéssel és hibrid munkamodellek bevezetésével reagál a gazdasági bizonytalanság kihívásaira.
