Telefonos ügyfélszolgálat cikkek
Már nem a gyárakban veszélyeztetik a legtöbb ember munkáját a robotok
Nem a fizikai robotok, hanem a chatbotok jelentik a legnagyobb veszélyt az emberi munkahelyekre – írja a BBC. Nemcsak az operátorok, a speciális kérdésekre válaszoló ügyfélszolgálati munkatársak sem lehetnek nyugodtak.
Nagy a forgalom a MABISZ ügyfélszolgálatán
A Magyar Biztosítók Szövetsége (Mabisz) 2010. szeptember 1-je óta működő ügyfélszolgálatához 2016 negyedik negyedévével bezárólag már 149 922 megkeresés érkezett. Továbbra is a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítással (kgfb) kapcsolatos kérdések a leggyakoribbak, és a tavalyi évben is a telefonos megkeresések domináltak - olvasható a Mabisz közleményében.
Ezekre figyeljünk, ha menő webshopot akarunk
A webes értékesítés még mindig az ígéret földje sokak számára. Az Ecommerce Expo mini előadásaiból szemezgetve végig megyünk azokon az alapkérdéseken, amiket el kell döntenünk, mielőtt belevágunk az online kereskedelembe.
Így lehet pénztermelő az ügyfélszolgálatból
A cégek sajnos sokszor szükséges rosszként tekintenek az ügyfélszolgálat üzemeltetésére, pedig kellő figyelemmel ebből akár bevételtermelő egység is válhatna.
Dupla segítség a turisztikai vállalkozásoknak: hitel mellé támogatás is jár
Páratlanul kedvező, 2,5 százalékos fix kamattal érhetők el a Kisfaludy Turisztikai Hitelközpont Start hitelei.
Friss
Költségkímélés
A számok nem hazudnak: az autó még mindig mindent visz
A magyar közlekedési szokások bebetonozódtak.
Pénzszerzés
Mellár Tamás: A kormány nem akarja bevállalni, hogy a nagyon alacsony jövedelműeket támogatja
A Központi Statisztikai Hivatal (KSH) volt elnöke, közgazdász a február 4-ei élő műsorunk vendége volt.
Jogi kisokos
Csendes adózási reform: alapjaiban változik a kapcsolt ügyletek dokumentálása
Több ponton módosultak a szabályok.
Cégblog
Négy nap alatt kifutott a keret, elkapkodták a támogatást a cégek
Zárul a „Minden vállalkozásnak legyen saját honlapja” program második üteme.
Klímablog
A számok nem hazudnak: az autó még mindig mindent visz
A magyar közlekedési szokások bebetonozódtak.
Gazdaság
Mellár Tamás: A kormány nem akarja bevállalni, hogy a nagyon alacsony jövedelműeket támogatja
A Központi Statisztikai Hivatal (KSH) volt elnöke, közgazdász a február 4-ei élő műsorunk vendége volt.
Társadalom
Súlyos forintokat fizetnek zsebből a magyarok az egészségükért
Az állam állja a hosszú kezeléseket, a háztartások a gyógyszereket.
Infokom
Az olimpia árnyoldala: a csalók már edzésben vannak
Az idei téli olimpia közeledtével nemcsak a sportolók, hanem a kiberbűnözők is csúcsformába lendülnek.
