Telefonos ügyfélszolgálat cikkek
Már nem a gyárakban veszélyeztetik a legtöbb ember munkáját a robotok
Nem a fizikai robotok, hanem a chatbotok jelentik a legnagyobb veszélyt az emberi munkahelyekre – írja a BBC. Nemcsak az operátorok, a speciális kérdésekre válaszoló ügyfélszolgálati munkatársak sem lehetnek nyugodtak.
Nagy a forgalom a MABISZ ügyfélszolgálatán
A Magyar Biztosítók Szövetsége (Mabisz) 2010. szeptember 1-je óta működő ügyfélszolgálatához 2016 negyedik negyedévével bezárólag már 149 922 megkeresés érkezett. Továbbra is a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítással (kgfb) kapcsolatos kérdések a leggyakoribbak, és a tavalyi évben is a telefonos megkeresések domináltak - olvasható a Mabisz közleményében.
Ezekre figyeljünk, ha menő webshopot akarunk
A webes értékesítés még mindig az ígéret földje sokak számára. Az Ecommerce Expo mini előadásaiból szemezgetve végig megyünk azokon az alapkérdéseken, amiket el kell döntenünk, mielőtt belevágunk az online kereskedelembe.
Így lehet pénztermelő az ügyfélszolgálatból
A cégek sajnos sokszor szükséges rosszként tekintenek az ügyfélszolgálat üzemeltetésére, pedig kellő figyelemmel ebből akár bevételtermelő egység is válhatna.
Soha nem neteztek és streameltek ennyit a Magyar Telekom ügyfelei
Megugrott a vezetékes- és mobilinternet forgalom.
Friss
Költségkímélés
Duplázódik az ingyenes készpénzfelvétel, a bankoknak fájni fog
Februártól az eddigi duplájára, havi 300 ezer forintra nő a bankkártyás készpénzfelvétel díjmentességének az értékhatára.
Pénzszerzés
5 pénzügyi csapda az ünnepek után
A december mindig erős hónap a fogyasztási hitelek piacán, ilyenkor az áruhitelek és a személyi kölcsönök iránt egyaránt jelentős a kereslet.
Adózás
Szilveszter éjfélig még több kedvező adózási mód is választható
Az alanyi adómentesség esetében szigorú a határidő.
Jogi kisokos
Halasztott fizetés? Szigorúbb szabályok jönnek
Nem tűnik el a halasztott fizetés, csak szabályozottabb lesz.
Cégblog
Az e-autósok forradalmasítják a tankolás fogalmát
A töltőpontokra csatlakozás nem külön program, hanem a napi rutin része.
Gazdaság
Rekordviharak csaptak le
A kiszámíthatatlan időjárási körülmények és a klímaváltozás miatt is érdemes figyelmet fordítanunk a lakásbiztosításunk aktualizálására.
Társadalom
Kamu a Putyin rezidenciája elleni ukrán dróntámadás, Trump megette
Az oroszok kíméletlenül hazudnak.
Infokom
Mesterséges intelligencia robbanás a magyar cégeknél
Magyarországon eddig nem látott arányban használnak mesterséges intelligenciát a közép- és nagyvállalatok.
