Telefonos ügyfélszolgálat cikkek
Már nem a gyárakban veszélyeztetik a legtöbb ember munkáját a robotok
Nem a fizikai robotok, hanem a chatbotok jelentik a legnagyobb veszélyt az emberi munkahelyekre – írja a BBC. Nemcsak az operátorok, a speciális kérdésekre válaszoló ügyfélszolgálati munkatársak sem lehetnek nyugodtak.
Nagy a forgalom a MABISZ ügyfélszolgálatán
A Magyar Biztosítók Szövetsége (Mabisz) 2010. szeptember 1-je óta működő ügyfélszolgálatához 2016 negyedik negyedévével bezárólag már 149 922 megkeresés érkezett. Továbbra is a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítással (kgfb) kapcsolatos kérdések a leggyakoribbak, és a tavalyi évben is a telefonos megkeresések domináltak - olvasható a Mabisz közleményében.
Ezekre figyeljünk, ha menő webshopot akarunk
A webes értékesítés még mindig az ígéret földje sokak számára. Az Ecommerce Expo mini előadásaiból szemezgetve végig megyünk azokon az alapkérdéseken, amiket el kell döntenünk, mielőtt belevágunk az online kereskedelembe.
Így lehet pénztermelő az ügyfélszolgálatból
A cégek sajnos sokszor szükséges rosszként tekintenek az ügyfélszolgálat üzemeltetésére, pedig kellő figyelemmel ebből akár bevételtermelő egység is válhatna.
Friss
Rákkeltő fémeket találtak a Magyarországon jogszerűtlenül forgalmazott ízesített vape-ekben
A bizonytalan eredetű ízesített e-cigaretták rákkeltő és toxikus fémeket tartalmazhatnak.
Pénzszerzés
Bokros Lajos: Ha Magyarország él az amerikai védőpajzzsal, azzal azt üzeni a piacnak, hogy csődközeli helyzetben van
A közgazdász, volt pénzügyminszter a Klasszis Klub december 10-ei élő műsorának a vendége volt.
Adózás
Nagyon sokat bukhat, aki nem figyel oda a jövő évi adótervezésre
Sok a változás az adójogszabályokban.
Klímablog
Jönnek az újrahasznosított autók
Növelik az életciklusuk végére ért járművekből visszanyert anyagok újrahasznosításának arányát az EU-ban.
Gazdaság
Bokros Lajos: Ha Magyarország él az amerikai védőpajzzsal, azzal azt üzeni a piacnak, hogy csődközeli helyzetben van
A közgazdász, volt pénzügyminszter a Klasszis Klub december 10-ei élő műsorának a vendége volt.
Társadalom
Legyél Te is Pénzügyi Junior Klasszis: megvannak a legjobb csapatok
Egy győri csapat nyerte meg a Legyél Te is Pénzügyi Junior Klasszis! versenyt. Az ország minden pontjából érkeztek csapatok a pénzügyi tudatossági verseny döntőjére.
Infokom
Kitört a botrány: kitiltották a mesterséges intelligenciát a karácsonyi vásárból
Nem lehet mesterséges intelligencia felhasználásával készített ajándéktárgyakat árulni a legnagyobb belfasti karácsonyi piacról.
