Telefonos ügyfélszolgálat cikkek
Már nem a gyárakban veszélyeztetik a legtöbb ember munkáját a robotok
Nem a fizikai robotok, hanem a chatbotok jelentik a legnagyobb veszélyt az emberi munkahelyekre – írja a BBC. Nemcsak az operátorok, a speciális kérdésekre válaszoló ügyfélszolgálati munkatársak sem lehetnek nyugodtak.
Nagy a forgalom a MABISZ ügyfélszolgálatán
A Magyar Biztosítók Szövetsége (Mabisz) 2010. szeptember 1-je óta működő ügyfélszolgálatához 2016 negyedik negyedévével bezárólag már 149 922 megkeresés érkezett. Továbbra is a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítással (kgfb) kapcsolatos kérdések a leggyakoribbak, és a tavalyi évben is a telefonos megkeresések domináltak - olvasható a Mabisz közleményében.
Ezekre figyeljünk, ha menő webshopot akarunk
A webes értékesítés még mindig az ígéret földje sokak számára. Az Ecommerce Expo mini előadásaiból szemezgetve végig megyünk azokon az alapkérdéseken, amiket el kell döntenünk, mielőtt belevágunk az online kereskedelembe.
Így lehet pénztermelő az ügyfélszolgálatból
A cégek sajnos sokszor szükséges rosszként tekintenek az ügyfélszolgálat üzemeltetésére, pedig kellő figyelemmel ebből akár bevételtermelő egység is válhatna.
Friss
Költségkímélés
Csökkenthetőek a társasházi költségek
Idén ősztől első generációs energiaközösségekkel spórolhatunk.
Pénzszerzés
Szenzációs ajánlatok, a jegybanki alapkamatot is meghaladó lekötött betétek a piacon
Az akciós betétekre is érdemes ránéznie annak, aki rövid távú megtakarításban gondolkodik.
Adózás
Kiakadtak a bankok az adócsökkentő kormány hatalmas adóemelő tervétől
A banki extra terhek emelése a teljes magyar gazdaságot sújtja, tovább fékezi a magyar gazdaság növekedését és rontja hazánk megítélését.
Jogi kisokos
Mulasztásos alkotmánysértésben a parlament
Továbbra sem ismerik el a külföldön kötött azonos neműek közötti házasságokat.
Cégblog
Laptoptöltő olcsón a Temuról: kockáztatsz vagy spórolsz?
A Temu és hasonló kínai online platformok rohamos térnyerésével egyre többen keresnek olcsó elektronikai alkatrészeket ezeken az oldalakon.
Klímablog
Hogyan válasszunk olyan munkahelyet, ami nemcsak nekünk, hanem a bolygónak is jó?
A fiatal munkavállalók egyre tudatosabbak ebben.
Gazdaság
Döbbenet, az autósok fele hallani sem akar arról, hogy átüljön elektromos járműbe
Bizonytalan kilátások az elektromosjármű-piacon.
Társadalom
Az orosz felszabadító erők nyomában teljes pusztulás, kihalt települések
Halott vidék a felszabadító orosz seregek mögött.
Infokom
Érkezik a nagy sebességű internet
2030-ra az ország minden részében elérhetővé válik a gigabit-képes hálózat.
