Telefonos ügyfélszolgálat cikkek
Már nem a gyárakban veszélyeztetik a legtöbb ember munkáját a robotok
Nem a fizikai robotok, hanem a chatbotok jelentik a legnagyobb veszélyt az emberi munkahelyekre – írja a BBC. Nemcsak az operátorok, a speciális kérdésekre válaszoló ügyfélszolgálati munkatársak sem lehetnek nyugodtak.
Nagy a forgalom a MABISZ ügyfélszolgálatán
A Magyar Biztosítók Szövetsége (Mabisz) 2010. szeptember 1-je óta működő ügyfélszolgálatához 2016 negyedik negyedévével bezárólag már 149 922 megkeresés érkezett. Továbbra is a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítással (kgfb) kapcsolatos kérdések a leggyakoribbak, és a tavalyi évben is a telefonos megkeresések domináltak - olvasható a Mabisz közleményében.
Ezekre figyeljünk, ha menő webshopot akarunk
A webes értékesítés még mindig az ígéret földje sokak számára. Az Ecommerce Expo mini előadásaiból szemezgetve végig megyünk azokon az alapkérdéseken, amiket el kell döntenünk, mielőtt belevágunk az online kereskedelembe.
Így lehet pénztermelő az ügyfélszolgálatból
A cégek sajnos sokszor szükséges rosszként tekintenek az ügyfélszolgálat üzemeltetésére, pedig kellő figyelemmel ebből akár bevételtermelő egység is válhatna.
Friss
Milliókat jelenthetnek az évek a nyugdíj-megtakarításban – megéri időben kezdeni!
Mindig akad valami, ami fontosabbnak és sürgetőbbnek tűnik annál, hogy a több évtized múlva esedékes nyugdíjra tegyünk félre.
Költségkímélés
Visszatér a kata: milyen bankszámlával induljon, aki 2027-től így akar adózni?
A BiztosDöntés.hu szakértője megnézte, milyen bankszámlák közül választhat az, aki 2027-től él a kata kínálta lehetőséggel.
Karácsonykor minden forint számít – a cégeknek és a munkavállalóknak is
Az év végi juttatások tervezésekor a vállalatok jellemzően a rendelkezésre álló keretre és a kifizetés időzítésére koncentrálnak.
Pénzszerzés
Tovább emelték a betéti kamatokat a bankok, többszörösen verik az inflációt
A bankok a legújabb ajánlataikban nemhogy csökkentenék, hanem még növelik is a lekötött betétekre kínált kamatokat.
Adózás
Az egyéni vállalkozókat támogatja az új kata
Visszatérhet a kata – de milyen vállalkozói szerkezetbe érkezik?
Cégblog
Visszavág az Aldi: bíróságon támadják meg a GVH döntését
A diszkontlánc szerint nem volt megtévesztő a reklám.
Klímablog
125 éve mérik az időjárást, de ilyen száraz évkezdetet még nem láttak
Ennyire kevés csapadékra még nem volt példa.
Gazdaság
Tovább emelték a betéti kamatokat a bankok, többszörösen verik az inflációt
A bankok a legújabb ajánlataikban nemhogy csökkentenék, hanem még növelik is a lekötött betétekre kínált kamatokat.
Társadalom
Legyél Te is Pénzügyi Junior Klasszis: megvan a második forduló mezőnye
Lezajlott a Privátbankár.hu versenyének első fordulója. Az őszi, technikumoknak és szakképző iskoláknak szóló megmérettetésre közel ezer csapat nevezett.
Infokom
Rossz hír a magyaroknak: ebben az EU egyik legdrágább országa vagyunk
Európai összevetésben is kiugróan sokba kerül nálunk a mobilozás.
