Szolgáltatás fejlesztés cikkek
Miért kéne még a sorban állást is megtervezni?
Pár éve jelent meg a service design kifejezés, most viszont már szinte a csapból is folyik. De mire jó ez az egész? A téma szakértője, Csernátony Fanni, a Cellux Csoport tagja mesélt róla.