Negatív élmény cikkek
Az elégedett ügyfél is elcsábítható
Elkötelezett munkavállaló nélkül nincs remek ügyfélélmény. Az elégedett kliens pedig hajlandó mélyebbre nyúlni a zsebében. Erről is szó esett a Piac & Profit Cégmarketing - 2018 című konferenciáján.
A jó ügyfélélmény nem a multik privilégiuma
A kiemelkedő ügyfélélmény nyújtása korántsem csak a nagyvállalati szektor privilégiuma, sőt éppen ez az a terület, ahol akár egy mikrovállalkozás is sikeresen fel tudja venni a versenyt a legnagyobbakkal. A Develor International Zrt. tapasztalatai alapján hazánkban is egyre nagyobb az érdeklődés a kkv-szektor részéről téma iránt.
Nem a haszonlesőké volt az elmúlt időszak, de amúgy is véget ért a biztos hozamok kora
Interjú a Gránit Alapkezelő szakértőivel.
Friss
Adózás
Milliárdok érkeztek a magyarok számlájára: rekordot döntött az adó-visszatérítés
13,6 milliárd forint landolt a pénztári számlákon.
Jogi kisokos
Ha átvertek a neten, akkor a banknak kell viselnie a kárt, amennyiben nem volt elég erős a pénzed védelme
A bank állja a kibercsalásból eredő kárt, ha elmaradt az erős ügyfélhitelesítés.
Klímablog
Kína válhat a klímatárgyalások kulcsszereplőjévé?
Az Európát sújtó hőhullám különösen fókuszba helyezte a klímaváltozás elleni fellépés kérdését. A júniusban Bonnban rendezett ENSZ-klímatárgyalások ugyanakkor azt is megmutatták, milyen nehéz nemzetközi megállapodásra jutni a kibocsátáscsökkentésről és az energiaátmenetről.
Gazdaság
Elfáradt a panelpiac: megtorpant a legnagyobb lakásdrágulás
Miközben a májusi árcsökkenés után júniusban ismét emelkedtek a lakásárak Magyarországon, a panellakások ezúttal lemaradtak a drágulási versenyben.
Társadalom
Baj-e, hogy korlátozzák az országgyűlési képviselők megbízatásának idejét?
Rétvári Bence: azért módosítják az alaptörvényt, hogy a korábbi Fidesz-KDNP-s képviselőket eltávolítsák a parlamentből.
