Fogyasztói elégedettség cikkek
Az elégedett ügyfél is elcsábítható
Elkötelezett munkavállaló nélkül nincs remek ügyfélélmény. Az elégedett kliens pedig hajlandó mélyebbre nyúlni a zsebében. Erről is szó esett a Piac & Profit Cégmarketing - 2018 című konferenciáján.
Számoktól a grafikákig: jobban megértjük a vizualizált ügyfeleket
Az ügyfélkezelés egyre inkább vizualizálva lesz, másképp nem lehet értelmezni a képződő óriási adattömegeket. A CRM-szakma legjobbjai beszéltek a Piac & Profit Ügyfélélmény a 21. században című konferenciáján a Gundel Étteremben.
A sikerhez néha meg kell érteni egy plüssállat fontosságát
Az elvárások nemcsak hogy magasak, de folyamatosan nőnek, mert ha egy vállalkozás kiváló ügyfélélményt nyújt, az etalonná válik, s a versenytársak nem tehetik meg, hogy azt alulmúlják. A CRM-szakma legjobbjai beszéltek a Piac & Profit Ügyfélélmény a 21. században című konferenciáján a Gundel Étteremben.
Az egyik szélsőségből a másikba fordulnak a magyar befektetők, és még csak most indulunk el az euró felé
A Hold Alapkezelő szakértőivel a várható hatásokról is beszélgettünk.
Friss
Költségkímélés
Már megdőlt a rekord, és még csak most jön a hosszú hétvége
Az idén augusztus közepéig 13 százalékkal több utasbiztosítást kötöttek a Netrisknél, mint egy évvel korábban.
Adózás
Milliók múlhatnak néhány hónapon: rohanniuk kell az építkezőknek
December 31-én lejár az új építésű ingatlanokra vonatkozó kedvezményes, 5 százalékos áfakulcs.
Jogi kisokos
Megkapták a végső, halálos döfést a kekvák
Visszautasította az Alkotmánybíróság a Fidesz egyik alaptörvény-módosítás elleni beadványát.
Cégblog
Bezár az Aldi, Lidl, Tesco és a többi nagy lánc – így alakul a hosszú hétvége
Augusztus 20-án zárva lesznek a nagy élelmiszerláncok üzletei, de péntektől már a megszokott nyitvatartási rend szerint üzemelnek a négynapos hosszú hétvégén.
Társadalom
Áttörés történt a rákos sejtek felismerésében
Daganatsejtek egyedi vizsgálatára dolgoztak ki módszert az SZBK-ban.
Infokom
Már a béreket féltik a mesterséges intelligenciától a vállalatok
Nemcsak a munkát, a fizetést is elveszi az AI?
