Fogyasztói elégedettség cikkek
Az elégedett ügyfél is elcsábítható
Elkötelezett munkavállaló nélkül nincs remek ügyfélélmény. Az elégedett kliens pedig hajlandó mélyebbre nyúlni a zsebében. Erről is szó esett a Piac & Profit Cégmarketing - 2018 című konferenciáján.
Számoktól a grafikákig: jobban megértjük a vizualizált ügyfeleket
Az ügyfélkezelés egyre inkább vizualizálva lesz, másképp nem lehet értelmezni a képződő óriási adattömegeket. A CRM-szakma legjobbjai beszéltek a Piac & Profit Ügyfélélmény a 21. században című konferenciáján a Gundel Étteremben.
A sikerhez néha meg kell érteni egy plüssállat fontosságát
Az elvárások nemcsak hogy magasak, de folyamatosan nőnek, mert ha egy vállalkozás kiváló ügyfélélményt nyújt, az etalonná válik, s a versenytársak nem tehetik meg, hogy azt alulmúlják. A CRM-szakma legjobbjai beszéltek a Piac & Profit Ügyfélélmény a 21. században című konferenciáján a Gundel Étteremben.
Friss
Minden vállalatnak a saját felelőssége, hogy ezeket az árfolyamkockázatokat fedezi-e
Interjú Lugosi Barnabással.
Költségkímélés
Egyre nehezebb autót venni? Komoly válság jelei látszanak
Vánszorog a hazai autólízing piac, miközben az ügyfelek árérzékenyebbé és óvatosabbá váltak.
Megtanult erős lenni a forint, mennyi devizát tartsunk a portfólióban? – Klasszis Podcast
Bár sérülékeny az energia-intenzív magyar gazdaság, a befektetők inkább már az eurókonvergenciára, a forint új korszakára árazzák a magyar állampapírokat.
Pénzszerzés
Újra nyílhatnak az uniós pénzcsapok, de sok cég hoppon maradhat
Az Európai Bizottsággal létrejött megállapodást követően hamarosan újra jelentős uniós fejlesztési források nyílhatnak meg a magyar vállalkozások előtt.
Adózás
Ritkábban csap le a NAV, de sokkal fájdalmasabban
Az adóhatóság új módszere mindent megváltoztatott.
Klímablog
Nagy dobás előtt Magyarország: ebben nagyhatalommá válhatunk
Magyarország hosszabb távon a közép-európai energiakereskedelem meghatározó szereplője lehet.
Gazdaság
Ritkábban csap le a NAV, de sokkal fájdalmasabban
Az adóhatóság új módszere mindent megváltoztatott.
Társadalom
70 éves nyugdíjkorhatár? Kemény reformra készül Európa legnagyobb gazdasága
Drasztikus terv került az asztalra Németországban.
Infokom
Robotok a munkahelyen: készen állunk rá, hogy közösen dolgozzunk velük?
A robotok kora közelebb van, mint gondolnánk.
