Fogyasztói elégedettség cikkek
Az elégedett ügyfél is elcsábítható
Elkötelezett munkavállaló nélkül nincs remek ügyfélélmény. Az elégedett kliens pedig hajlandó mélyebbre nyúlni a zsebében. Erről is szó esett a Piac & Profit Cégmarketing - 2018 című konferenciáján.
Számoktól a grafikákig: jobban megértjük a vizualizált ügyfeleket
Az ügyfélkezelés egyre inkább vizualizálva lesz, másképp nem lehet értelmezni a képződő óriási adattömegeket. A CRM-szakma legjobbjai beszéltek a Piac & Profit Ügyfélélmény a 21. században című konferenciáján a Gundel Étteremben.
A sikerhez néha meg kell érteni egy plüssállat fontosságát
Az elvárások nemcsak hogy magasak, de folyamatosan nőnek, mert ha egy vállalkozás kiváló ügyfélélményt nyújt, az etalonná válik, s a versenytársak nem tehetik meg, hogy azt alulmúlják. A CRM-szakma legjobbjai beszéltek a Piac & Profit Ügyfélélmény a 21. században című konferenciáján a Gundel Étteremben.
Friss
Minden vállalatnak a saját felelőssége, hogy ezeket az árfolyamkockázatokat fedezi-e
Interjú Lugosi Barnabással.
Pénzszerzés
Spórolnak a magyarok, csak nem mindig okosan
A magyar felnőtt lakosság 81 százaléka rendelkezik megtakarítással, a megtakarítók 93 százaléka pedig havi rendszerességgel is félre tud tenni.
Adózás
Ritkábban csap le a NAV, de sokkal fájdalmasabban
Az adóhatóság új módszere mindent megváltoztatott.
Klímablog
Nagy dobás előtt Magyarország: ebben nagyhatalommá válhatunk
Magyarország hosszabb távon a közép-európai energiakereskedelem meghatározó szereplője lehet.
Társadalom
70 éves nyugdíjkorhatár? Kemény reformra készül Európa legnagyobb gazdasága
Drasztikus terv került az asztalra Németországban.
Infokom
Láthatatlan veszély terjed a cégeknél, és ezt sokan észre sem veszik
Az ellenőrizetlen AI már üzleti adatokat szivárogtat.
