Fogyasztói elégedettség cikkek
Az elégedett ügyfél is elcsábítható
Elkötelezett munkavállaló nélkül nincs remek ügyfélélmény. Az elégedett kliens pedig hajlandó mélyebbre nyúlni a zsebében. Erről is szó esett a Piac & Profit Cégmarketing - 2018 című konferenciáján.
Számoktól a grafikákig: jobban megértjük a vizualizált ügyfeleket
Az ügyfélkezelés egyre inkább vizualizálva lesz, másképp nem lehet értelmezni a képződő óriási adattömegeket. A CRM-szakma legjobbjai beszéltek a Piac & Profit Ügyfélélmény a 21. században című konferenciáján a Gundel Étteremben.
A sikerhez néha meg kell érteni egy plüssállat fontosságát
Az elvárások nemcsak hogy magasak, de folyamatosan nőnek, mert ha egy vállalkozás kiváló ügyfélélményt nyújt, az etalonná válik, s a versenytársak nem tehetik meg, hogy azt alulmúlják. A CRM-szakma legjobbjai beszéltek a Piac & Profit Ügyfélélmény a 21. században című konferenciáján a Gundel Étteremben.
Friss
Költségkímélés
Nagyobb magánorvosi kezelésre készül? Egészségpénztárral könnyebb a finanszírozás
Az egészségpénztári szektor nemcsak a taglétszámban, hanem a kifizetések volumenében is rekordokat dönt.
Pénzszerzés
Leleplezik a bérkülönbségeket: kemény szabályok jönnek a cégeknek
A Bértranszparencia Irányelv május 10-én ünnepli a 3. születésnapját, már szinte nincs olyan cég, amely valamilyen módon nem találkozott a témával. És bár a végső hatálybalépésig még egy év hátra van, vannak olyan munkáltatói feladatok, amiknek már most meg kell felelni. Akkor is, ha az Irányelv hazai alkalmazáshoz szükséges magyar szabályozás még nem ismert. A Jalsovszky Ügyvédi Iroda szakértőjének emlékeztetője.
Adózás
Papíron erősödnek az anyák, a valóságban még mindig lemaradnak
A kétgyermekes és a 30 év alatti anyák szja-kedvezménye nemcsak a családi kasszát erősítheti.
Jogi kisokos
Újabb pofont kapott Magyarország az Európai Unió Bíróságától
Történelmi döntés: jogsértő a propagandatörvény.
Cégblog
Ellepték a lányok a Bosch-t
A Bosch idén tizenharmadik alkalommal engedett bepillantást az autóipari innovációk világába a Lánygyermekek Világnapján.
Klímablog
Vége a zöld meséknek, egyre szigorúbb szabályok szorítják a cégeket
A fenntarthatóság sokáig a vállalati kommunikáció egyik legkényelmesebb terepe volt.
Gazdaság
Papíron erősödnek az anyák, a valóságban még mindig lemaradnak
A kétgyermekes és a 30 év alatti anyák szja-kedvezménye nemcsak a családi kasszát erősítheti.
Infokom
Új korszak a vállalatoknál
Az AI kilépett a kísérleti szakaszból, és ma már közvetlen üzleti értéket teremt – különösen a pénzügyi funkcióban.
