Fogyasztói elégedettség cikkek
Az elégedett ügyfél is elcsábítható
Elkötelezett munkavállaló nélkül nincs remek ügyfélélmény. Az elégedett kliens pedig hajlandó mélyebbre nyúlni a zsebében. Erről is szó esett a Piac & Profit Cégmarketing - 2018 című konferenciáján.
Számoktól a grafikákig: jobban megértjük a vizualizált ügyfeleket
Az ügyfélkezelés egyre inkább vizualizálva lesz, másképp nem lehet értelmezni a képződő óriási adattömegeket. A CRM-szakma legjobbjai beszéltek a Piac & Profit Ügyfélélmény a 21. században című konferenciáján a Gundel Étteremben.
A sikerhez néha meg kell érteni egy plüssállat fontosságát
Az elvárások nemcsak hogy magasak, de folyamatosan nőnek, mert ha egy vállalkozás kiváló ügyfélélményt nyújt, az etalonná válik, s a versenytársak nem tehetik meg, hogy azt alulmúlják. A CRM-szakma legjobbjai beszéltek a Piac & Profit Ügyfélélmény a 21. században című konferenciáján a Gundel Étteremben.
Friss
Költségkímélés
Megtakarítási válság: minden ötödik magyar képtelen félretenni
A 30–59 éves magyarok 19 százaléka csak akkor tud félretenni, ha egyszerre nagyobb összeghez jut, miközben további 19 százalék egyáltalán nem tud megtakarítani.
Pénzszerzés
Európa magasan a világ legbiztonságosabb befektetési térsége
A pénzt ne a dunyhába tegyük, de akkor hová?
Adózás
Rosszul járhatnak a vagyonadóval a magyar kkv-k
A szakmai kritikák mögött nem automatikusan NER-érdek áll.
Cégblog
Rácsapott a GVH az Allegróra, súlyos bírság lett a vége
Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytattak.
Klímablog
Kifakadtak a vendéglátósok az új tiltás miatt
Kovács László, a Magyar Vendéglátók Ipartestületének (MVI) elnöke levélben fordult Kapitány István gazdasági és energetikai miniszterhez a műanyag italtartó poharak vendéglátóhelyi forgalmazását tiltó szabályozás felülvizsgálata, illetve a forgalomba hozatallal kapcsolatos tiltó rendelkezés hatálybalépésének elhalasztása érdekében.
Gazdaság
Rosszul járhatnak a vagyonadóval a magyar kkv-k
A szakmai kritikák mögött nem automatikusan NER-érdek áll.
