Fogyasztói elégedettség cikkek
Az elégedett ügyfél is elcsábítható
Elkötelezett munkavállaló nélkül nincs remek ügyfélélmény. Az elégedett kliens pedig hajlandó mélyebbre nyúlni a zsebében. Erről is szó esett a Piac & Profit Cégmarketing - 2018 című konferenciáján.
Számoktól a grafikákig: jobban megértjük a vizualizált ügyfeleket
Az ügyfélkezelés egyre inkább vizualizálva lesz, másképp nem lehet értelmezni a képződő óriási adattömegeket. A CRM-szakma legjobbjai beszéltek a Piac & Profit Ügyfélélmény a 21. században című konferenciáján a Gundel Étteremben.
A sikerhez néha meg kell érteni egy plüssállat fontosságát
Az elvárások nemcsak hogy magasak, de folyamatosan nőnek, mert ha egy vállalkozás kiváló ügyfélélményt nyújt, az etalonná válik, s a versenytársak nem tehetik meg, hogy azt alulmúlják. A CRM-szakma legjobbjai beszéltek a Piac & Profit Ügyfélélmény a 21. században című konferenciáján a Gundel Étteremben.
Friss
Minden vállalatnak a saját felelőssége, hogy ezeket az árfolyamkockázatokat fedezi-e
Interjú Lugosi Barnabással.
Költségkímélés
Rekordot döntött a készpénzfelvétel Magyarországon
Kiderült, mit ér a sokkal több bankjegykiadó automata és a duplájára emelt ingyenes készpénzfelvételi limit.
Megtanult erős lenni a forint, mennyi devizát tartsunk a portfólióban? – Klasszis Podcast
Bár sérülékeny az energia-intenzív magyar gazdaság, a befektetők inkább már az eurókonvergenciára, a forint új korszakára árazzák a magyar állampapírokat.
Pénzszerzés
Fontos határidő a vállalkozásoknak: eddig lehet még 3 százalékos hitelt igényelni
Új korszak a Széchenyi Kártyánál.
Adózás
Brutális drágulás jöhet az új lakásoknál: akár 10 millió forinttal is többet fizethetnek a vevők
December 31-én jár le az újépítésű ingatlanokra vonatkozó kedvezményes, 5 százalékos áfakulcs.
Jogi kisokos
Keményen lecsap az EU: magyar cégek is célkeresztbe kerülhetnek
Komoly jogi kockázatot jelenthet az Európai Unió új, egyre agresszívebb fellépése a szankciómegkerüléssel szemben.
Cégblog
Rendkívüli intézkedéseket vezet be a Wizz Air a nyárra
A Wizz Air a nyári csúcsidőszakban napi 1200 járatot indít, és az elmúlt évek tapasztalatai alapján ismét rendkívüli intézkedéseket vezet be, hogy biztosítsa a biztonságos és nyugodt utazást.
Klímablog
Nagy dobás előtt Magyarország: ebben nagyhatalommá válhatunk
Magyarország hosszabb távon a közép-európai energiakereskedelem meghatározó szereplője lehet.
Gazdaság
Munkaerőhiány közepén pazarolják el a cégek a legtapasztaltabb dolgozóikat
A 45 felettiek 93 százaléka tapasztalt már koralapú diszkriminációt.
Infokom
Minden eddiginél nagyobb AI-beruházási hullám jöhet
2030-ig 5,5 ezermilliárd dollárt égethet el az AI-ipar.
