Fogyasztói elégedettség cikkek
Az elégedett ügyfél is elcsábítható
Elkötelezett munkavállaló nélkül nincs remek ügyfélélmény. Az elégedett kliens pedig hajlandó mélyebbre nyúlni a zsebében. Erről is szó esett a Piac & Profit Cégmarketing - 2018 című konferenciáján.
Számoktól a grafikákig: jobban megértjük a vizualizált ügyfeleket
Az ügyfélkezelés egyre inkább vizualizálva lesz, másképp nem lehet értelmezni a képződő óriási adattömegeket. A CRM-szakma legjobbjai beszéltek a Piac & Profit Ügyfélélmény a 21. században című konferenciáján a Gundel Étteremben.
A sikerhez néha meg kell érteni egy plüssállat fontosságát
Az elvárások nemcsak hogy magasak, de folyamatosan nőnek, mert ha egy vállalkozás kiváló ügyfélélményt nyújt, az etalonná válik, s a versenytársak nem tehetik meg, hogy azt alulmúlják. A CRM-szakma legjobbjai beszéltek a Piac & Profit Ügyfélélmény a 21. században című konferenciáján a Gundel Étteremben.
Friss
Pénzszerzés
Egyre nagyobb lakáshitelt vesznek fel a magyarok
A lakáshitelpiac 80 százalékát ma már támogatott hitelek teszik ki.
Jogi kisokos
Mit mondanak a magyar törvények a páncélautós készpénzszállításokról?
Páncélautók és milliós bőröndök: mit enged a törvény a határokon átnyúló készpénzszállításnál?
Klímablog
Az ár a legnagyobb akadály: ezért nem váltanak elektromos autóra sokan
Masszív fölényben vannak a benzinesek az autóval rendelkező középkorúak táborában, hiszen 66 százalékuk ilyen meghajtású gépkocsival rendelkezik.
Társadalom
Közellenség lett Moszkvában az egykori szovjet pártfőtitkár dédunokája
Moszkvában külföldi ügynöknek nyilvánították Hruscsov dédunokáját.
Infokom
AI a munkahelyeken: ki marad a végén?
Ha a mesterséges intelligencia átveszi a kódolást, mi lesz a fejlesztőkkel?
