Fogyasztói elégedettség cikkek
Az elégedett ügyfél is elcsábítható
Elkötelezett munkavállaló nélkül nincs remek ügyfélélmény. Az elégedett kliens pedig hajlandó mélyebbre nyúlni a zsebében. Erről is szó esett a Piac & Profit Cégmarketing - 2018 című konferenciáján.
Számoktól a grafikákig: jobban megértjük a vizualizált ügyfeleket
Az ügyfélkezelés egyre inkább vizualizálva lesz, másképp nem lehet értelmezni a képződő óriási adattömegeket. A CRM-szakma legjobbjai beszéltek a Piac & Profit Ügyfélélmény a 21. században című konferenciáján a Gundel Étteremben.
A sikerhez néha meg kell érteni egy plüssállat fontosságát
Az elvárások nemcsak hogy magasak, de folyamatosan nőnek, mert ha egy vállalkozás kiváló ügyfélélményt nyújt, az etalonná válik, s a versenytársak nem tehetik meg, hogy azt alulmúlják. A CRM-szakma legjobbjai beszéltek a Piac & Profit Ügyfélélmény a 21. században című konferenciáján a Gundel Étteremben.
Már karkötővel és gyűrűvel is fizethetnek a Gránit Bank ügyfelei
Teljessé vált az NFC elven működő érintésmentes fizetési lehetőségek palettája a Gránit Banknál.
Friss
Költségkímélés
Soha többé nem eszik gyrost, ha meglátja, mit találtak az országos razzián
350 büfét és étteremet vizsgálatak, 25 helyet be is zártak.
Pénzszerzés
A szakszervezetek szerint kudarc: messze elmaradnak az ígért béremelések
Csalódott, de kénytelen elfogadni a minimálbér- és garantált bérminimum-emelési ajánlatot a Magyar Szakszervezeti Szövetség.
Jogi kisokos
Nagyot változtak az adóperek szabályai
Az új szabályok közül kiemelkedik a Kúria jogkörének bővítése.
Cégblog
Degeszre keresik magukat a hadiipari cégek – főleg az amerikaiak
Rekordot döntött a 100 legnagyobb vállalat bevétele.
Klímablog
Új támogatásra pályázhatnak a cégek
Januártól új támogatás segíti a környezeti károk mérséklésében közreműködő vállalkozásokat.
Gazdaság
Az intenzív napsugárzás okozta az Airbus eddigi legnagyobb visszahívását
Az Airbus A320 családnál megelőző karbantartást kellett elvégezni.
Társadalom
Jön a nyugdíjasok édes-keserű karácsonyi ajándéka
Hosszabb időt, mintegy 41 napot kell várniuk a következő, januári nyugdíjra.
Infokom
Óriási tévhitben a magyar cégvezetők a mesterséges intelligenciával kapcsolatban
A magyar kis- és középvállalkozások több mint fele még el sem kezdte az MI bevezetését.
