Fogyasztói elégedettség cikkek
Az elégedett ügyfél is elcsábítható
Elkötelezett munkavállaló nélkül nincs remek ügyfélélmény. Az elégedett kliens pedig hajlandó mélyebbre nyúlni a zsebében. Erről is szó esett a Piac & Profit Cégmarketing - 2018 című konferenciáján.
Számoktól a grafikákig: jobban megértjük a vizualizált ügyfeleket
Az ügyfélkezelés egyre inkább vizualizálva lesz, másképp nem lehet értelmezni a képződő óriási adattömegeket. A CRM-szakma legjobbjai beszéltek a Piac & Profit Ügyfélélmény a 21. században című konferenciáján a Gundel Étteremben.
A sikerhez néha meg kell érteni egy plüssállat fontosságát
Az elvárások nemcsak hogy magasak, de folyamatosan nőnek, mert ha egy vállalkozás kiváló ügyfélélményt nyújt, az etalonná válik, s a versenytársak nem tehetik meg, hogy azt alulmúlják. A CRM-szakma legjobbjai beszéltek a Piac & Profit Ügyfélélmény a 21. században című konferenciáján a Gundel Étteremben.
Friss
Pénzszerzés
Ami régen természetes volt, ma már luxus: 10 nyugdíjasból 6 kénytelen lemondani valamiről
A nyugdíjasok 65 százalékának van olyan dolog az életében, amelyre korábban természetes módon jutott pénz, ma viszont anyagi okokból le kell mondania róla.
Adózás
Kutya nehéz lesz beszedni a vagyonadót
Blochamps: Kijózanító ábra mutatja be, mennyire (nehezen) lehet beszedni a vagyonadót.
Jogi kisokos
Teljes egyetértés a Parlamentben Magyar Péter kapcsán
Felfüggesztette Magyar Péter mentelmi jogát a parlament.
Cégblog
Új akkumulátor-technológia készül az autóiparnak
Nagyot lép az autóipari akkumulátoroknál a VARTA tulajdonosa.
Klímablog
Elvesztegetett évtized: mi lesz így velünk jövő nyáron? – Interjú
A klímaváltozásban bő egy évtizeddel előbbre jött a legrosszabb forgatókönyv.
Gazdaság
Elképesztő, hány évtizedre lenne szükség a teljes magyar úthálózat egyszeri felújításához
Amihez 9300 milliárd forint kellene.
Társadalom
Ami régen természetes volt, ma már luxus: 10 nyugdíjasból 6 kénytelen lemondani valamiről
A nyugdíjasok 65 százalékának van olyan dolog az életében, amelyre korábban természetes módon jutott pénz, ma viszont anyagi okokból le kell mondania róla.
Infokom
Már közel minden második cég érdemi eredményt ér el az MI-vel
Egy év alatt tízszeresére nőtt a valódi eredményt látó cégek aránya.
