Fogyasztói elégedettség cikkek
Az elégedett ügyfél is elcsábítható
Elkötelezett munkavállaló nélkül nincs remek ügyfélélmény. Az elégedett kliens pedig hajlandó mélyebbre nyúlni a zsebében. Erről is szó esett a Piac & Profit Cégmarketing - 2018 című konferenciáján.
Számoktól a grafikákig: jobban megértjük a vizualizált ügyfeleket
Az ügyfélkezelés egyre inkább vizualizálva lesz, másképp nem lehet értelmezni a képződő óriási adattömegeket. A CRM-szakma legjobbjai beszéltek a Piac & Profit Ügyfélélmény a 21. században című konferenciáján a Gundel Étteremben.
A sikerhez néha meg kell érteni egy plüssállat fontosságát
Az elvárások nemcsak hogy magasak, de folyamatosan nőnek, mert ha egy vállalkozás kiváló ügyfélélményt nyújt, az etalonná válik, s a versenytársak nem tehetik meg, hogy azt alulmúlják. A CRM-szakma legjobbjai beszéltek a Piac & Profit Ügyfélélmény a 21. században című konferenciáján a Gundel Étteremben.
Olcsó munkaerő vagy IT-szektor? Ezért működik jobban a lengyel modell, mint a hazai
Magyarország éveken át az olcsó munkaerőre és az exportra épített, miközben a lengyelek az oktatásba és a technológiába fektettek.
Friss
Minden vállalatnak a saját felelőssége, hogy ezeket az árfolyamkockázatokat fedezi-e
Interjú Lugosi Barnabással.
Költségkímélés
Tankolás a szomszédban: ekkorát emelkedett most a dízel ára
Változtak az üzemanyagárak Szlovéniában.
Megtanult erős lenni a forint, mennyi devizát tartsunk a portfólióban? – Klasszis Podcast
Bár sérülékeny az energia-intenzív magyar gazdaság, a befektetők inkább már az eurókonvergenciára, a forint új korszakára árazzák a magyar állampapírokat.
Pénzszerzés
Rekordot döntött a leggazdagabbak vagyona – Mészáros Lőrinc verhetetlen
Egy év alatt 1559 milliárddal nőtt a 100 leggazdagabb magyar összvagyona, ami újabb rekordot jelent A 100 leggazdagabb magyar kiadvány 25 éves történetében.
Jogi kisokos
Figyelmeztetés minden közös képviselőnek: ez a hiba bíróságra vihet
A társasházi közgyűlésekről sokan saját döntésükből maradnak távol.
Klímablog
Országos ellenőrzés indul a fenntarthatósági állítások miatt
Megszűrhetik a megtévesztő zöld reklámokat.
Társadalom
Riasztó felmérés: minden második idős magyar ettől tart a legjobban
Magány, demencia, kiszolgáltatottság.
Infokom
Az emberi robotok már az európai kapukon dörömbölnek
A robotika, különösen a humanoid robotok és a mesterséges intelligencia álltak a Bosh ConnectedWorld című technológiai kiállítás középpontjában.
