Üzleti függés – te vakarod az én hátamat, én a tiédet

Az üzleti függés a kapcsolat marketingszempontból történő pozicionálása. Arról szól, hogy hogyan segíthet vevőjének megoldásokat kidolgozni, amelyek segítségével a piacra juthat, bővítheti vagy megtarthatja vevőkörét, és szilárd versenyképességet alakíthat ki a piacon.

Évtizedeken keresztül az elégedett vevő volt a cél, ezért küzdött mindenki. És bár az elégedettség fontos, ami ennél is többet ér, az a vásárlói hűség. A Piac&Profit szakértője sorozatában végigveszi a vásárlói hűség 7 feltételét és azt, hogyan érhetjük el!

Az első feltételről itt olvashat. A második feltételről itt olvashat.

Kép: PP-archív

3. Üzleti függés

Az üzleti függés jó példája az Apple és az AT&T kapcsolata. Az Apple, miután eldöntötte, hogy be akarja vezetni a piacon az iPhone-t, kizárólagos forgalmazói megállapodást kötött az AT&T-vel. Az Apple az AT&T megbízható kiskereskedelmi hálózatán keresztül forgalmazta a terméket, az AT&T pedig cserében az iPhone forgalmazására nem jogosult versenytársaktól, így például a Verizontól és T-Mobile-tól elhódított ügyfelekkel bővíthette előfizetőinek körét. Mindkét szervezetnek komoly haszna származott abból, hogy egyesítették erőiket az iPhone AT&T-s értékesítési csatornákon keresztül történő forgalmazása céljából.

Egy másik jó példa üzleti függésre, amikor egy „tisztán” biotechnológiával foglalkozó cég, mint amilyen az Amgen, és egy nagy gyógyszergyár, például a Wyeth szövetkezik egymással. A Wyeth az orvosokat látogató és a cég termékeire emlékeztető népes értékesítőgárdával rendelkezik, a gyógyszerfejlesztéssel azonban – különösen az olyan új, fejlődő területeken, mint a biotechnológia – gondjai vannak. Az Amgen ezzel szemben nagy szaktudást mondhat magáénak, de az értékesítésben és a piacon nincs jelen. A két szervezetnek egyaránt komoly hasznot jelentett, hogy erőiket egyesítették, és az Amgen egyes gyógyszereit a Wyeth értékesítőgárdáján keresztül hozták forgalomba.

Hogyan alakítható ki az üzleti függés?

  • Határozzon meg olyan területeket, ahol vevője gyenge, az Ön cége viszont erős, illetve ahol az Ön cége gyenge, és vevője erős. Ezt az elemzést követően keressen lehetőségeket egymás erősségeinek kihasználására és gyengeségeik minimalizálására, majd tervezze meg, hogy működési és pénzügyi szempontból hogyan hozhat kölcsönös hasznot a kettejük kapcsolata.
Zeisky Ákos Profiles International Hungary

Véleményvezér

Svédország gazdasági csodája

Svédország gazdasági csodája 

A svédek nem másokra mutogatnak, hanem csak egyszerűen jól teljesítenek.
A szlovák kormány meggondolta magát, mégis támogatják Ukrajnát katonai eszközökkel

A szlovák kormány meggondolta magát, mégis támogatják Ukrajnát katonai eszközökkel 

Magyarország egyre jobban elszigetelődik Ukrajna ellenes álláspontjával.
Kormányváltás lesz Csehországban, de Ukrajna támogatása marad

Kormányváltás lesz Csehországban, de Ukrajna támogatása marad 

Babis célja egypárti kormány létrehozása, amelyet más pártok kívülről támogatnának.
Hadházy Ákos szerint luxusutakra jártak a köztévé vezetői az adófizetők pénzéből

Hadházy Ákos szerint luxusutakra jártak a köztévé vezetői az adófizetők pénzéből 

Az adófizetők pénze könnyen vihető préda.
Egy magyar szervezet is részt vett egy olyan gyűlésen, amelynek célja az Orosz Birodalom helyreállítása

Egy magyar szervezet is részt vett egy olyan gyűlésen, amelynek célja az Orosz Birodalom helyreállítása 

Az Orosz Birodalom helyreállítása sok ember álma Keleten.


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo