De miközben az otthonaink egyre fejlettebbek, nem biztos, hogy egyre magabiztosabban használjuk őket. A brit Which? nemzetközi kutatása alapján a háztartási gépek funkcióinak akár 70–80 százaléka kihasználatlan maradhat: egy átlagos mosógép 10–15 programjából a felhasználók jellemzően csak 2–3-at használnak rendszeresen.

Ez nem a felhasználók hibája – hanem annak a jele, hogy a technológia gyorsabban fejlődik, mint ahogy mi alkalmazkodni tudunk hozzá.

„A modern otthon egyik legnagyobb kihívása nem az, hogy milyen eszközöket használunk, hanem az, hogy mennyire értjük őket. A jövő nemcsak az okosabb, hanem az érthetőbb és átláthatóbb megoldásokról szól” – mondja Kárpáti Monika, a Candy Hoover Hungary Kft. marketing vezetője.

Az olyan kérdések, mint hogy „normális, hogy csak két programot használok?”, vagy „tényleg ennyit fogyaszt ez a gép?”, sokkal általánosabbak, mint gondolnánk. Ezek az otthon „kisbetűs részei”: azok a bizonytalanságok, amelyek nem jelennek meg a használati útmutatókban, mégis alapvetően befolyásolják, hogyan élünk együtt a technológiával.

A válasz nem feltétlenül több funkció, hanem jobb megértés. Egy olyan otthon, ahol a technológia nemcsak jelen van, hanem valóban a felhasználót szolgálja – érthetően, átláthatóan és magabiztosan használható módon.