Az interneten legjobban értékesíthető termékek listáján az első öt helyen a könyvek, a mobileszközök és kiegészítőik, a háztartási és vegyi áruk, a játékok, valamint a kozmetikai termékek állnak. Egy vásárlás alkalmával átlagosan 22 ezer forintot költ el egy vásárló, és ez az érték 3 ezer forinttal nőtt az egy évvel korábbihoz képest. Száz látogatóból továbbra is átlagosan egy vásárol a webáruházakban - derül ki a Webshop-Experts Kft. felméréséből. (Az e-kereskedelem tavalyi forgalma meghaladta a 270 milliárd forintot.)
A legelterjedtebb fizetési mód Magyarországon továbbra is az utánvét, a webáruházak 86 százalékánál lehet így fizetni, de már közel egyharmaduk bankkártyás fizetést is biztosít. A mobil-fizetési megoldás csupán az internetes áruházak 2 százalékánál lehetséges.
A szállítási módok közül a házhozszállítás az áruházak 85 százalékánál, a személyes átvételi lehetőség 71 százalékuknál vehető igénybe. Egyre népszerűbbek a Posta Pont és a Pick Pack Pont átvevőhelyek is, ez a lehetőség a webáruházak 22 százalékánál választható.
A webáruházak 47 százalékának valamelyik bérelhető webáruház rendszer biztosítja az alapját, 22 százalékuk használ egyedi fejlesztésű áruházat, 19 százalékuk pedig valamelyik nyílt forráskódú rendszerre építette fel webáruházát.
A kutatás szerint a webáruházak csupán 29 százaléka rendelkezik mobileszközökre optimalizált megjelenéssel, azonban a válaszadók 56 százaléka az idén már pótolni tervezi e hiányosságát. A webáruházak 91 százaléka kizárólag Magyarországon értékesít, és háromnegyedüknél mindössze egy fő foglalkozik a webáruház-specifikus tennivalókkal.
