Az általános hiedelem szerint nyugaton nagyobb az esély a sikerre, hiszen az ottani országok fejlettebbek. A legjobb lehetőségeket kínáló piacok az EU keleti részén találhatók - írja a Kosárérték Magazin. Valójában azonban ezekben az országokban, mint például Németország, Franciaország, Olaszország sokkal nehezebb érvényesülni, mert a piac tele van konkurens cégekkel, széles árukínálattal, és ezen felül még meg kell harcolniuk a gigantikus Amazonnal is, amely uralja a piacot. Ha viszont Európa másik felét vesszük szemügyre, azt láthatjuk, hogy a magyar, román, bolgár és ukrán piacok csak most futnak fel. Kisebb a konkurencia, kevesebb a tapasztalat, a vásárlók kevésbé igényesek, és a minőségi termékek kínálata is kisebb. Mire kell figyelni a külföldi terjeszkedésnél?
A kilépés a külföldi piacra még egy másik EU-s ország esetén is összetett feladat. Ha webáruházával kelet vagy nyugat felé terjeszkedik, néhány dologgal tisztában kell lennie, hogy sikerrel tudja venni ezt az akadályt. Nézzük őket sorra! Logisztika Az egyik legfontosabb lépés, hogy megszervezzük a termék eljuttatását külföldre. Manapság már több ismert csomagküldő, például a GLS és a DPD is szállít külföldre Magyarország területéről, megfizethető áron, akár 2-5 munkanap alatt. Vagyis elég megtudni, hogy ezek a cégek szállítanak-e a kiválasztott célországba, és milyen feltételekkel. A webáruházak az áru elküldésén kívül a legkevésbé kedvelt munkát, a reklamáció és visszáru menedzselését is végzik. Emiatt célszerű helyi telephellyel rendelkezni az adott országban, a helyi jelenlét ugyanis csökkenti a postai kiadásokat és felgyorsítja az egész folyamatot. Végül pedig ami a legfontosabb: így a vásárló a döntési folyamat során láthatja, hogy probléma esetén a terméket helyi címre küldheti vissza, nem kell külföldre postáznia. A piac felmérése A következő fontos lépést az új piac és konkurens cégek felmérése jelenti. A helyi árakat minden webáruház tulajdonos könnyen át tudja tekinteni. Egy adott termékkör piacképességének részletesebb elemzését pedig célszerű egy ügynökségre bízni – akár arra, amellyel amúgy is dolgozik a cég. Ha nincs kéznél ilyen, akkor ne habozzon, keressen megfelelő szakértőt. Olyat, aki a célország vonatkozásában képben van a kereséssel, árakkal, kulcsszavakkal kapcsolatban, továbbá testreszabott marketing stratégiát tud készíteni.