Egyebek mellett ez is kiderült a Sikeres Controller Felmérésből, amelyet a stuttgarti központú IFUA Horváth & Partners vezetési tanácsadó cég végzett el német nyelvterületen és Magyarországon. Nálunk a Profession.hu támogatta a kutatást, amelyben csaknem 300 magyar gazdasági vezető, illetve szakember vett részt.
A gyorsan változó gazdasági környezet miatt a vállalatvezetők mind jobban igénylik a naprakész, számszerűsített információkat, elemzéseket, ám a kimutatásokat nem célszerű egyszerűen eléjük tenni, a kontrollereknek támogatniuk kell a vezetőket ezek értelmezésében.
Németországban a válaszadók ennek megfelelően igen fontos kompetenciának tartják az empátiát és a kommunikációs képességet, ám Magyarországon ennek jelentőségét még nem ismerték fel. Pedig az itthoni vállalatoknál is előtérbe kerül a csapatmunka, egyszemélyi vezetők helyett egyre inkább vezetői teamek hozzák meg a döntéseket, s a kontrollereknek mind nagyobb mértékben kell együttműködniük más szakterületekkel, teamekkel, illetve saját kollégáikkal.
A kontrollereknek a korábbinál sokkal gyorsabban, jóval több adatot kell elemezniük, s a pénzügyi-számviteli fókuszú riportok helyett előtérbe kerülnek az üzleti környezetet és a vevőt központba állító elemzések.
Nem csoda, hogy a kontrollerektől egyre komplexebb szakmai tudást várnak el a vállalatok. Ugyanakkor ennek megszerzésében nemigen támogatják őket, a vállalatok többsége nem nyújt számukra megfelelő tanulási, továbbképzési lehetőségeket.
