A konferencián részt vevő szakemberek egyetértettek abban, hogy a szolgáltató központok mára stratégiailag fontos szerepet töltenek be, és többen közülük tovább bővítik az ellátott funkciók körét. Közép-Kelet-Európa egy olyan régióként vált ismertté, ahol megfelelő infrastruktúra, tehetséges szakembergárda és növekvő szaktudás áll rendelkezésre ezen a területen.
Értékteremtő központok
„Örömünkre szolgál, hogy Budapesten tudtuk megszervezni ezt a konferenciát, ahol a Citibank 2006 óta működtet egy azóta folyamatosan bővülő szolgáltató központot. Célunk az volt, hogy egy szélesebb fórumot biztosítsunk a terület szakemberei számára, ahol megbeszélhetik a legújabb fejleményeket, kihívásokat és lehetőségeket, amelyek a továbbfejlődést biztosíthatják ebben a fontos régióban. Szakembereink áttekintést adtak a piaci trendekről és a Citi Globális Tranzakciós Szolgáltatások üzletágunk által kínált pénzügyi megoldásokról, amelyek segíthetik a szolgáltató központokat abban, hogy egy költségközpontból értékteremtő központtá alakuljanak, illetve hogy növeljék működési és működőtőke-hatékonyságukat" - mondta Swati Mitra, a Citi Globális Tranzakciós Szolgáltatások üzletágának Európa, Közel-Kelet és Afrika régiójának vállalati értékesítési vezetője.
Batara Sianturi, a Citibank Magyarország elnök-vezérigazgatója hozzátette: „Közép-Kelet-Európa a multinacionális vállalatok szolgáltató központjainak egyik kiemelt célrégiójává vált, Nyugat-Európa közelsége, a Közel-Kelet és Afrika időzónáival meglévő összhang a magas képzettségű és versenyképes munkaerőforrásokkal ötvözve idevonzották a külföldi befektetőket az elmúlt néhány évben. A Citi Szolgáltató Központunk 2006. évi budapesti létrehozása óta eltelt időszakban bebizonyítottuk, hogy képesek vagyunk magas színvonalon támogatni azokat a Citi vállalatokat a régióban és világszerte, amelyeknek szolgáltatásokat nyújtunk különböző funkciókban az IT, a HR, a pénzügy, a beszerzés, a behajtási stratégia és a döntéstámogatás területein. Most örömmel osztjuk meg tapasztalatainkat a régióban működő többi szolgáltató központtal, és ajánljuk számukra a Citi megoldásait, amelyek segíthetik őket hatékonyságuk növelésében."
