Így változik az időtartam, bevezetésre kerül az elektronikus jótállási jegy, pontosításra kerül a kijavításra/kicserélésre előírt időtartam, valamint kibővül azon termékek köre, amikre kötelező jótállást kell biztosítani - írja közleményében a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége.

A jótállás időtartama az eddigi kötelező 1 év helyett, 1, 2, 3 évben kerül meghatározásra az eladási ár függvényében:

• 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év,
• 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
• 250 000 forint eladási ár felett három év.

Újdonság, hogy ha a fogyasztó a fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a fogyasztási cikk átadásának napja. Amennyiben a terméket javítani kell, úgy a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a vásárló a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta a tárgyat.

Kép: Fotolia

A jótállási jegyen a jövőben fel kell tüntetni a vállalkozás bélyegzőlenyomatát és a kiállítás során a képviseletében eljáró személy aláírását, elektronikus dokumentumon való átadás esetén az elektronikus aláírást is, de lehetőség lesz arra is, hogy a vállalkozás a jótállási jegyet elektronikus úton is átadhassa a fogyasztó részére.

Mi történik, ha valamit nem lehet javítani?

Ha a jótállási időtartam alatt az árucikk első alkalommal történő javítása során a vállalkozás részéről megállapítást nyer, hogy az nem javítható, a vállalkozás köteles nyolc napon belül kicserélni. Ha erre nincs lehetőség, a cégnek a bemutatott bizonylaton szereplő vételárat szintén nyolc napon belül visszatéríteni.

Ha a jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a vállalkozás köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni, vagy ha erre nincs lehetőség akkor a pénzt visszafizetni.

Fontos kiemelni, hogy ezen nyolc napos kijavítási/kicserélési határidők, illetve a háromszori sikertelen kijavítást követő csere nem vonatkoznak az elektromos kerékpárra, elektromos rollerre, quadra, motorkerékpárra, segédmotoros kerékpárra, személygépkocsira, lakóautóra, lakókocsira, utánfutós lakókocsira, utánfutóra, valamint motoros vízi járműre.

Bővül a kötelező jótállás alá eső termékek köre, így az alábbiakra is vonatkoznak 2021. január 1-től a kötelező jótállás szabályai:

• nyílászárók 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen ablak, kül- és beltéri ajtó, garázsajtó;
• árnyékolástechnikai eszközök 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen kézi vagy motoros meghajtású redőny, reluxa, napellenző, szalagfüggöny;
• kaputelefon, riasztóberendezés, kamerás megfigyelőrendszer 10 000 Ft eladási ár felett;
• garázskapu és egyéb kapu meghajtás, vezérlés 10 000 Ft eladási ár felett;
• zuhanykabin, kád, csaptelep 10 000 Ft eladási ár felett;
• napkollektor, napelemrendszerek 10 000 Ft eladási ár felett;
• játék hoverboard, játék elektromos roller, játék drón 10 000 Ft eladási ár felett;
• külön jogszabályban nyílt kategóriába sorolt drónok 10 000 Ft eladási ár felett.