Megnyílt Bécs első közösségi szupermarkete, a MILA nevű, szövetkezeti alapon működő élelmiszerbolt Meidlingben, a város 12. kerületében. A 350 négyzetméteres üzlet mintegy 2.500 terméket kínál, többnyire bio-, regionális és csomagolásszegény árukat. A kínálatot nem egy központi beszerzési osztály határozza meg, hanem maguk a tagok – illetve az általuk kijelölt felelősök. A cél: jó minőségű élelmiszer elérhető áron, átlátható működés mellett.

A működés alapja a tagság: a belépők egyszeri, 180 eurós szövetkezeti hozzájárulást fizetnek. Az alacsonyabb jövedelműek szociális alapon már 20 euró befizetésével csatlakozhatnak, teljes szavazati joggal. A befizetett összeg kilépéskor visszajár.

A tagság ehhez az egyszeri hozzájáruláshoz kötött, cserébe a tagok négyhetente egy háromórás műszakot vállalnak a boltban – a kasszánál, a raktárban vagy az árufeltöltésnél. A MILA-ban kizárólag tagok vásárolhatnak és dolgozhatnak, ugyanakkor minden tag megnevezhet egy további személyt, aki munkavégzés nélkül is vásárolhat az üzletben.

Az együttműködésen alapuló modell lehetővé teszi, hogy az árak a többi kiskereskedelmi lánc áraihoz képest viszonylag alacsonyak maradjanak. A közös műszakok során különböző társadalmi háttérből és generációkból érkező tagok között erősödhet az összetartozás érzete. A koncepció lényege a közös felelősségvállalás: a közösség maga alakítja ki saját élelmiszer-ellátását, ahol minden tulajdonos vásárló és aktív résztvevő is egyszerre. A közösségi szupermarket koncepciója más európai városokban már sikeresen működik, Bécsben pedig mintegy ezer taggal indult el.