Az igazi internetes slágertermék a könyv: több mint harminc szakosodott és vegyes webáruház kínálatában található meg. Ezenfelül maguktól a kiadóktól is lehet rendelni – igaz, nem minden esetben –, amelyekből több mint nyolcvan képviselteti magát a neten. Olyan magyar internetes áruház, amely műsoros CD-re és DVD-re specializálódott, mintegy húsz lelhető fel, kizárólag műsoros DVD-vel pedig 13 üzlet foglalkozik. Egyik-másik – az on-line vásárlást bemutató múlt havi cikkünkben szereplő – vegyes termékkínálatú áruház zenét, filmet és könyvet is értékesít. Ilyenből tucatnyit találtunk a magyar nyelvű világhálón.

Előtérben a zene

Magyarország egyik legrégebbi zeneáruháza, a Folio CD Posta (www.folio.hu) 1993 óta foglalkozik komoly- és könnyűzenei audio és video CD-k, műsoros audiokazetták, valamint zenés és egyéb videók forgalmazásával. Erőssége a zene, ám újabban DVD filmek, útikönyvek és lexikonok is bekerültek a kínálatba. A náluk megrendelt termékek – ahogyan ez általában szokásos – postai utánvétellel jutnak házhoz, bár futárszolgálat is igénybe vehető, és lehetőség van hitelkártyás fizetésre.

Keresés közben többször is ráakad az ember a tavaly létrehozott Mega Gold webáruházra (www.mega-gold.net/bolt/), amely CD/DVD-re és CD-ROM-ra (játékszoftverek) szakosodott. Emellett több mint 220 darabos szakkönyvválasztéka is van. A készlete állandóan bővül, zenei CD-ből és DVD filmből ottjártunkkor 264, illetve 257 darabot kínáltak eladásra. Minden termékből 6 százalékos engedményt adnak a bolti árhoz képest, és a névnaposoknak további 4 százalékos kedvezmény is jár. A leggazdagabb a PC-játék kategória (CD-ROM) kínálata: 350 darabos. A megrendelés beérkezése utáni 3-4 napon belül szállítják a termékeket, és ha például egy film nincs raktáron, akkor megrendelhető.

– A DVD-ket nagyon keresik, a CD-ket kevésbé. Az abszolút sláger a négylemezes A gyűrűk ura és a Jégkorszak, a legkelendőbbek pedig a vígjátékok, az akciófilmek, elsősorban a szinkronizáltak. A színes, sokrétű termékpaletta az életben maradás egyik feltétele. A gyors, megbízható kiszállítás szintúgy lényeges – mondja a Mega Gold webáruház vezetője.

CD-re és DVD-re szakosodott a Musicland (www.musicland.hu) és a Zeneház (www.zenehaz.hu). Az előbbi áruházban műsoros CD-ből talán több ezer félét is találunk. A megrendeléshez regisztrálni kell. A zenekategóriák között érdekesség a cigányzene és a kabaré.

Akik valamiben mások

Egyedülálló az i90 Magyarország piactere (www.i90.com): több mint 80 ezer felhasználója itt eladhatja megunt CD-it és DVD-it. Összesen több mint 120 ezer új és használt lemezt kínálnak itt eladásra, és egy felhasználó ötszáznál is több terméket hirdethet. Az i90 15 százalékos jutalékot kap minden eladott termék után. A portál dizájnja az amazon.coméra emlékeztet; minden termékhez a legalacsonyabb árat adják meg, amely sokszor az eredeti ár felét sem éri el. Másutt ritkán fellelhető kategóriája a nagyvilág zenéje, a keresztény és tánczene, a new age, a folk/country, valamint az alternatív zene. Az i90 böngészhető magyarul, angolul, szlovénul, szlovákul, lengyelül és csehül.

A Netpiac (www.netpiac.hu) kizárólag DVD és VHS filmekkel kereskedik. A több ezer film között egyszerű a keresés a cím beírásával, de típus szerint is léptethető az ajánlat. Az adatok megadása és a megfelelő fizetési (kártyás, átutalásos, postai utánvételes) és szállítási (posta, futár) mód kiválasztása után a megrendelés a „jóváhagyás” gombra kattintva válik véglegessé.

Számos, kizárólag DVD filmekkel és DVD audiofelvételekkel (kevéssé elterjedt formátum) foglalkozó virtuális bolt működik még a világhálón, például a DVD Bolt, a DVD Home és a DVD Cafe.

A teljes magyar CD-ROM választékot szeretné felvonultatni a közeljövőben a www.cdrendeles.hu webáruház.

– Negyven kiadóval állunk kapcsolatban, és több mint ezer CD-ROM van a kínálatunkban. Ezek mellett csakis az unikumnak számító népzenéket és a meditatív zenéket kínáljuk, mert a népszerű, sláger CD-ket már minden sarkon meg lehet venni – mondja Dusza Márta, a cég ügyvezető igazgatója. – Leginkább a szótárak, lexikonok, tankönyvek, nyelvkönyvek, az olcsóbb játékok, valamint a nyelvoktató és ismeretterjesztő CD-ROM-ok fogynak. Nálunk ősszel inkább a vidékiek vásároltak, de karácsonykor Budapest is felzárkózott. Egyelőre napi két-három megrendelés fut be, de még nem kezdtünk marketingkampányba.

Vannak portálok, amelyek különböző szoftverekre szakosodtak. A CD Galaxis (www.cdgalaxis.hu) például PC-s, Xbox-os, valamint Playstation 2-es játékokat kínál. Az Ntec Internet shop (www.ntec.hu/shop/) játék- és oktatószoftverek értékesítésével foglalkozik. A Blizzard, a Sierra és az Ubisoft akció-, kaland-, gyermekeknek szóló, sport-, stratégiai- és szerepjátékait kínálja, a multimédia kategórián belül pedig ismeretterjesztő, oktató és egyéb CD-ket. Egy-egy játéknál értékeléseket, kritikákat olvashat az érdeklődő. A CD-ROM-okra megrendelést is le lehet adni, amelyet egy munkanapon belül, futárszolgálattal 48 órán belül teljesítenek.

Vegyes kínálat, nagy választék

A legnagyobb magyar webáruház a Fotexnet (www.fotexnet.hu), ahol CD-ből, DVD-ből és könyvből is rendkívül széles a választék, és a bolti árhoz képest minimum 5 százalék engedményt adnak. Az ajánlóban a kiadványok többségéhez véleményt lehet fűzni, és kritikákat is találni, így az oldal az amazon.com rendszerére utal. A portál legnépszerűbb termékcsoportja a könyv, és három hónapja immár a kiadványokba bele is lehet lapozni.

– Ez a szolgáltatás majdnem a duplájára emelte a Könyváruház látogatottságát, úgyhogy a még hiányzó több ezer könyvhöz is meg kell teremtenünk a belelapozás lehetőségét – mondja Porkoláb Péter, a Fotexnet vezetője. – A nagy, 10–15 százalékos árengedménnyel kínált romantikus könyvek, horrortörténetek és krimik a legkeresettebbek, és Nobel-díjas Kertész Imre művei is jól fogynak. A filmek és a CD-k forgalmát az új megjelenések és azok milyensége határozza meg. Hofi és a Vissza a Jövőbe trilógia voltak december slágertermékei.

Az áruház tapasztalatai szerint 2002 utolsó negyedévében a vásárlóknak már több mint 30 százaléka elektronikusan fizetett, a törzsvásárlók pedig újra meg újra használják bankkártyájukat. Az alacsony ár, a gyors házhozszállítás és a vevők pontos informálása a három legfontosabb hozzávaló egy sikeres magyar on-line áruházhoz – állítja a Fotexnet vezetője.

Széles termékkör jellemzi a Netkapu (www.pontplaza.hu) internetes áruházat is. DVD-ből több mint 700-félét, zenei CD-ből majdnem 900-félét kínálnak eladásra, de az igazán lenyűgöző a könyvválaszték, 43 kategóriában. A vásárlás a megszokott módon zajlik, de előbb be kell lépni az áruház rendszerébe. A www.chelloplaza.hu és a www.earuhaz.hu termékkínálata megegyező a Netkapuéval.

A már régen ismerős Internet marketen (www.internetmarket.hu) közel 40 ezer műsoros CD, DVD, video- és audiokazetta található, érdekességek a báb- és mesefilmek, a régi magyar, valamint az úti filmek.

Kelendő könyvek

A magyarországi internetes könyváruházak közül kettőt érdemes kiemelni, a Librit (www.libri.hu) és a Fókusz online-t (www.fokuszonline.hu). A Libri számos szolgáltatást kínál: van például partnerprogram, lehetőség nyílik törzsvásárlásra, saját virtuális könyvesbolt létrehozására, vagy akár beleolvasásra. Az 5 százalékos kedvezmény itt is érvényes a bolti árhoz képest, és külföldre is vállalnak szállítást.

– A könyv arra született, hogy az interneten árusítsák, hiszen nem kell csomagolni, nem kell felpróbálni, nem kell megszagolni – vallja Pintér Zsolt, a Libri on-line áruház vezetője. – A Librinek kiterjedt hagyományos bolthálózata van, így a Libri.hu legnagyobb előnye, hogy e hálózat teljes választéka megtalálható a kínálatában.

Nők és férfiak fele-fele arányban vásárolnak a Libri on-line könyvesboltjában, és 38 százalékban Budapestről, 59-ben vidékről, 3 százalék külföldről. Újabban iskolák és közületek is igénybe veszik a szolgáltatást. Átlagosan napi 40-50 rendelés fut be, amely Pintér Zsolt szerint egy belvárosi könyvesbolt napi forgalmának felel meg. A forgalomnövekedésük évente 60-70 százalékos. Megfelelő háttér nélkül nem lehet megmaradni az on-line könyvpiacon, a kicsiknek a specializálódás a lehetséges megoldás. Az erőviszonyok lassan rendeződnek – véli a Libri.hu vezetője.

A Fókusz on-line könyváruház (www.fokuszonline.hu) zenei CD-ket, játékszoftvereket és DVD filmeket is tart a kínálatában. Az igény szerint előrendelhető kiadványok között dedikáltak, idegen nyelvűek, valamint különböző szakkönyvek is felsorakoznak. A műveket nem kell azon nyomban megvenni, félretetethetők a „könyvespolcra”. Itt is van általános engedmény, ami DVD esetében néha 30-40 százalékra is felszökik. Elfogadnak bankkártyát is, egyébként pedig postai utánvéttel lehet fizetni a megrendelt termékekért.

– A tranzakciók számát tekintve a könyv a legkelendőbb termék a világhálón. A CD-k forgalma nálunk gyengülőben, a DVD filmeké erősödőben van. Havi több mint ezer rendelést kapunk. Budapesten tartjuk az egy munkanapon belüli kiszállítási határidőt – mondja Papp Miklós, a Fókusz on-line áruház vezetője.

A könyváruházak mellett jól megférnek a szakkönyveket árusító on-line boltok, így a Magyarországon a dizájn- és építészeti kiadványból legnagyobb választékot adó D2k (www.d2k.hu) vagy a www.szakkonyv.hu webáruház. Az utóbbinál 15 százalék kedvezménnyel vásárolható meg például az Akadémiai Kiadó teljes szótárkészlete, nyelvkönyvei és tudományos kiadványai, a KJK–Kerszöv Jogi és Üzleti Kiadó összes szakkönyve, s ezeken kívül sok egyéb kiadó szakkiadványai is.

Érdekesség a virtuális antikvárium (www.virtantiq.com), amely használt könyvek eladásával, vételével és előjegyzésével foglalkozik.

A könyvek on-line kiskereskedelmével foglalkozó webáruházak mellett érdemes még megemlíteni egy teljes mértékben az internetre alapozott, az önkiszolgálást lehetővé tevő, vállalatközi könyvkereskedelmi rendszert is. A 2000 augusztusában indított Sunbooks zárt rendszerű – csak a vele szerződéses viszonyban levő kereskedők és kiadók részére elérhető – internetes piactér, amely amellett, hogy felületet kínál az adásvételi tranzakciókhoz, széles körű logisztikai, információszolgáltatási, finanszírozási és marketingszolgáltatásokat nyújt a kiadók (szállítók) és a kiskereskedők (vevők) részére.