Három óra alatt rendezi a kárt az UNIQA online platformja

Egyetlen hónap után megszületett a CHERRISK 1000. biztosítása – közölte a platform üzemeltetője. Az UNIQA új biztosítási platformja – korábbi ígéretéhez híven – komoly sikereket ért el kárügyintézés terén is: átlagosan 3 óra alatt rendeznek egy kárt. A rendszer megnyerte az E-Banking Summit Insurtech of the Year díját is.

 

Már 1400 felett jár a CHERRISK-en kötött biztosítások száma – közölte a platformot üzemeltető CherryHUB BSC Kft. A mérföldkőnek számító első 1000 kötést alig egy hónappal az indulása után érte el az új biztosítási platform, amelyre az eddigi visszajelzések szerint kiemelten nyitottak az oldal látogatói.

„Nagyon jó látni, hogy ennyire pozitívan reagálnak az új biztosítási modellünkre. Különösen jó érzés, hogy egy új megoldásban ennyien megbíznak, és hogy ennyien választják a CHERRISK-et. Jó látni, hogy előzetes felméréseink és kutatásaink pontosak voltak, hiszen a fiatalabb generáció tagjai tényleg vágytak egy olyan gyors és egyszerű biztosítási megoldásra, mint amilyen a CHERRISK is.” – mondta Kurtisz Krisztián, a CHERRISK és az UNIQA Biztosító vezérigazgatója.

A CHERRISK az UNIQA biztosító termékeit értékesíti. Jelenleg a legnépszerűbb biztosításuk az Utasbiztosítás, ezt követi az ügyfelek visszajelzései alapján kiemelkedő ár-érték arányú Lakásbiztosítás, és a Balesetbiztosítás. A CHERRISK nem pusztán az eladott biztosítások számában fejlődik gyorsan, de egyre több regisztrált felhasználót is magáénak tudhat. Egyetlen hónap alatt több mint 5000-en regisztráltak a platformon.

Kurtisz Krisztián: ezzel a fejlesztéssel visszatértünk a veszélyközösség alapjaihoz

A modell megalkotásakor az is kiemelt cél volt az UNIQA projektcsapatán belül, hogy a szerződéskötés mellett a többi folyamatot is gyorsabbá és egyszerűbbé tegyék. Ezen folyamatok között kiemelt helyet foglalt el a kárrendezés, amiben eddig szintén komoly sikereket ért el a CHERRISK: az első hónapban átlagosan 3 óra alatt történtek meg a kárrendezések, a kártérítés kiutalásával együtt.

 „Amikor megalkottuk a CHERRISK-et, akkor az egész biztosítási élményt új alapokra akartuk helyezni. Az első hónap visszajelzései alapján azt mondhatjuk, hogy ez sikerült. Különösen sokan dicsérték virtuális biztosítási asszisztensünket, Emmát. Volt, aki a kedvességét, más a humorát emelte ki, és meglepődött, hogy a biztosítási ügyeket is lehet könnyedén kezelni. Másokat kárrendezésünk gyorsasága, rugalmassága és ügyfélszolgálatunk hatékonysága lepte meg.” – emelte ki Kurtisz Krisztián, a CHERRISK megálmodója.

Teljes átalakulás az UNIQA-nál
Az iparágban egyedülálló, új szervezeti struktúrával indítja az őszt az UNIQA Biztosító Zrt. A progresszív és piaci igényekre reflektáló szervezeti felépítés hatékonysága elsősorban abban rejlik, hogy az ügyfélkiszolgálás teljes folyamata - legyen szó akár termékfejlesztésről, akár kárrendezésről - egy kézben összpontosul a lakossági, a vállalati és online ügyfelek vonatkozásában is, ezáltal kiemelkedően rövidül a biztosító reakcióideje.
A biztosítási platform az első hónap végén elindította közösségtámogató felületét is. Ezen keresztül a CHERRISK felhasználók közösen választhatják ki, mely jótékonysági javaslatokat szeretnék támogatni. A kiválasztott célokra CHERRISK cseresznyéik felhasználásával adakozhatnak is. Cseresznyéket játékos kockázatcsökkentő feladatok elvégzéséért kaphatnak a felhasználók, ezeket válthatják 1:1 arányban forintra. Az oldalon eddig közel 1.000.000 cseresznyét osztottak ki, amiket díjaik csökkentésére is felhasználhatnak a regisztráltak.

„Az első hónap sikereit látva az eddigieknél is biztosabbak vagyunk benne, hogy a megkezdett úton kell tovább haladnunk és fejlődnünk ügyfeleink élménye érdekében. Ebben még inkább megerősített minket, hogy alig néhány héttel indulásunk után a CHERRISK megnyerte az E-Banking Summit Insurtech of the Year díját is.– hangsúlyozta Imre Kata, a CHERRISK Marketing és PR vezetője.

Az E-Banking Summit & Expo hazánk legrégebbi Fintech csúcstalálkozója, melyen a hazai e-banking és insurtech szektor tagjai vesznek részt 2005-óta. A díjak nyerteseit minden évben az előző év konferenciájának résztvevői szavazzák meg 5 különböző kategóriában.

Véleményvezér

Új kutatás: a Fidesz lemaradása minden eddiginél nagyobb

Új kutatás: a Fidesz lemaradása minden eddiginél nagyobb 

A biztos szavazóknál már 17 pont a különbség. 
Még olcsóbb lesz Ausztriába menni vásárolni

Még olcsóbb lesz Ausztriába menni vásárolni 

Ausztria a felére csökkenti az alapvető élelmiszerek áfáját.
Elbukott Trumpnak az a követelése, hogy teljes jogi mentességet élvezhessen

Elbukott Trumpnak az a követelése, hogy teljes jogi mentességet élvezhessen 

Nem jött össze Trumpnak a korlátlan hatalom igénye.
Robert Fico előzni igyekszik Orbán Viktort Washingtonban

Robert Fico előzni igyekszik Orbán Viktort Washingtonban 

Nagy váltás Romániában.
Fürdenek a pénzben a lengyel önkormányzatok

Fürdenek a pénzben a lengyel önkormányzatok 

Nyílik az olló Lengyelország és Magyarország között.
Az ukrán főparancsnok szerint több embert veszítenek az oroszok, mint amennyit toborozni tudnak

Az ukrán főparancsnok szerint több embert veszítenek az oroszok, mint amennyit toborozni tudnak 

Az ukrán parancsnok fordulatot vár a háborúban.


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo