A biztos üzlet szoftvere

Minden üzleti tárgyalás egy talány. Az egymással szemben ülők próbálják kitalálni, hogy mire gondol a másik. Vajon létrejön az üzlet? Vajon időben fog-e fizetni vagy szállítani? Kell-e további biztosítékokat kérni? Megannyi bizonytalanság, amely nehezíti a tárgyalófelek életét, és amely nagyban befolyásolja egy vállalat sikerességét. Ebben hozhat változást egy új szoftver, amely az emberi hang elemzésével képes megállapítani bizonyos üzleti események valószínűségét, majd ebből rangsort felállítani. Előre jelezhető a szerződésbontási szándék, felismerhetőek az értékesítési lehetőségek, megállapítható a fizetési szándék, vagy éppen kiszűrhetők a biztosítási csalók.

A rendszer a legmodernebb mesterséges intelligencia és beszédjel-feldolgozási technológiákat tartalmazza. A már szabadalmi oltalom alatt álló Rank Miner elnevezésű termék nemzetközi piacon való terjesztését amerikai-magyar menedzsment végzi, míg a rendszer folyamatos fejlesztését és támogatását teljes egészében hazai kutatók és fejlesztők – a Nextent Informatika Zrt. és kutatópartnerei – látják el.

A szoftver egy hangbányászati elven működő analitikus előrejelző alkalmazás, amely a felhasználó által bevitt egyszerű információk alapján, rejtett összefüggések feltárásával képes sorrendet felállítani a potenciális ügyfelek között. A rendszer minden olyan üzleti területen alkalmazható, ahol telefonon beszélünk az ügyféllel, azaz sikeresebbé teheti a telefonos értékesítést, ügyfélmegtartást, behajtást vagy akár a visszaélések felderítését.

Javul az üzleti eredmény

A Rank Miner felállít egy sorrendet, amelyben a lista elején azok az ügyfelek szerepelnek, amelyeknél az elemzési információk alapján legvalószínűbb az üzleti cél teljesülése, mint például az értékesítés, behajtás, ügyfélelvándorlás-előrejelzés, stb.

Az analízis során a rendszer a beszélgetés minden egyes pillanatáról több száz különböző jellemzőt von ki, melyből saját tudásbázist épít. A tudásbázist gépi tanuló algoritmusok dolgozzák fel, és automatizáltan megtörténik a modellépítés. A gépi tanulási folyamat teljes mértékben emberi beavatkozás nélkül történik, ez a Rank Miner technológia egyik leginnovatívabb eleme. A technológia képes a folyamatos visszacsatolások fogadására és tanulásra, ezáltal egyre pontosabb sorrendre és előrejelzésre nyílik lehetőség.

A szoftver ugyan üzleti felhasználásra készült, mégis érdekessége, hogy a működésének hatását az átlagember is érezheti. Alkalmazásával a cégek csak olyan potenciális ügyfelekkel veszik fel a kapcsolatot, akiket várhatóan ténylegesen érdekel a szolgáltatás, megspórolva ezzel a felesleges és bosszantó hívásokat. A biztosítási csalók hatékonyabb kiszűrése által pedig társadalmi hasznosság és biztosítási díjcsökkenés érhető el.

A szoftvert, amely több sikeres pilot projekten túl van már, jelenleg a hazai biztosítótársaságnál és a telekommunikációs cégnél alkalmazzák. A biztosítási területen a rendszer által visszaadott sorrend közel háromszorosára növelte a biztosítási csalók kiszűrésének hatékonyságát. A rendszer próbaüzeme az USA-ban több pénzintézetnél, illetve az egyik legnagyobb televíziós értékesítő hálózatnál indult el.

Magyar siker

Az amerikai piacon már szabadalmi oltalom alatt álló Rank Miner fejlesztését a Nextent Informatika Zrt. által vezetett hazai konzorcium, a mesterséges intelligenciára és gépi tanuló algoritmusokra szakosodott Xdroid Kft. és a beszédjel-feldolgozásban kiemelkedő eredményeket felmutató Alkalmazott Intelligencia Kutató Nonprofit Közhasznú Kft. kutatócsapata végezte. A Rank Miner alapjairól készült tudományos publikáció bekerült a 2012-es Nemzetközi Információs és Tudásmenedzsment Konferencia – ezt 2012. július 14-20 között Las Vegasban rendezik – kiemelt előadásai közé.

A Rank Miner iránt érdeklődő nemzetközi befektetők közül a magyar kötődéssel is rendelkező Chainbridge Capital-ra esett a választás, így a tárgyalások lezárultával a termék nemzetközi piacra vitelét amerikai-magyar vegyes tőkével megalakult cég, valamint nemzetközi menedzsment végzi. A rendszer folyamatos fejlesztését és támogatását továbbra is teljes egészében magyar kutatók és fejlesztők látják el.

A Rank Miner fejlesztésében a Gazdaságfejlesztési Operatív Program innovációs pályázatán nyert forrás is segített. A cégről és a fejlesztésekről bővebb információt a www.nextent.hu oldalon olvashatnak.

Véleményvezér

Lemondott a miniszterelnök, mert cége némi uniós pénzhez jutott

Lemondott a miniszterelnök, mert cége némi uniós pénzhez jutott 

A litvánoknál nulla tolerancia van, ha korrupcióról van szó.
Csehországban teljes kormányzati támogatás mellett indult el a Pride

Csehországban teljes kormányzati támogatás mellett indult el a Pride 

A műbalhék országa lettünk.
A Szigetre nem mehetnek rasszisták a Közszolgálati Egyetemre igen

A Szigetre nem mehetnek rasszisták a Közszolgálati Egyetemre igen 

Olyan jöhet Magyarországra, aki támogatja Izrael bombázását, olyan nem, aki ellenzi a palesztínok gyilkolását.
Pintér Sándor belügyminiszter belebukott választási ígéretébe

Pintér Sándor belügyminiszter belebukott választási ígéretébe 

Szolnok közbiztonsága elesett.
Végleges, nem lesz Kneecap a Szigeten

Végleges, nem lesz Kneecap a Szigeten 

Kitoloncolják őket, ha mégis jönnének.
Szijjártó Péter meghívott egy homoszexuális házaspárt Budapestre

Szijjártó Péter meghívott egy homoszexuális házaspárt Budapestre 

Szijjártó Péter szerint szabad a szerelem Magyarországon.


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo