Vevőszolgálat cikkek
Nem lehet feláras a vevőszolgálatot hívni
Egy eladó, vagy szolgáltató által működtetett vevőszolgálati telefonvonal hívásának költsége nem haladhatja meg egy helyi vezetékes telefonvonalra, vagy belföldi mobiltelefonra irányuló hívás költségét - mondta ki ítéletében az Európai Unió Bírósága.
Tényleg megéri szeretni az ügyfelet
Akár 10-30%-kal is nőhet egy cég árbevétele a vevőkiszolgálás színvonalának fejlesztését követően egy friss felmérés eredményei szerint. Egyre többen ismerik fel, de sok helyen még nem foglalkoznak ilyen fejlesztéssel.
Friss
Pénzszerzés
Szalay-Berzeviczy Attila: A magyar emberek és a vállalati szektor agyon van adóztatva európai szinten is
A 6. évfolyamában járó Klasszis Klub Live 97. adását most a Klasszis YouTube-csatornán megnézheti, vagy a Klasszis Podcast-csatornán meghallgathatja.
Adózás
Visszahozhatják a katát: új korszak indulhat a kisvállalkozóknál és cégeknél
A cégeknek most óvatosabbnak kell lenniük.
Jogi kisokos
Egyre gyakrabban kötnek vagyonjogi szerződést a magyar házaspárok
Újraházasodás, hitelfelvétel és vállalkozói kockázatok miatt kötnek leggyakrabban házassági vagyonjogi szerződést.
Cégblog
Hogyan fordulhat elő, hogy egy vállalkozás látszólag sikeres, mégis a csőd szélére sodródik?
A kontrollálatlan bővülés komoly pénzügyi és működési kockázatokat rejt.
Klímablog
A fenntarthatóság lett a kkv-k új üzleti stratégiája
Az elmúlt öt évben különösen látványos előrelépés történt.
Társadalom
Irán miatt 44 év óta először nőtt a kivégzések száma
Amnesty International: 44 év óta tavaly volt a legtöbb kivégzés világszerte.
Infokom
Soha nem látott AI-költésbe kezdtek a cégek
Máris vannak jelei annak, hogy a mesterséges intelligencia visszafogja a béreket.
