Vevőszolgálat cikkek
Nem lehet feláras a vevőszolgálatot hívni
Egy eladó, vagy szolgáltató által működtetett vevőszolgálati telefonvonal hívásának költsége nem haladhatja meg egy helyi vezetékes telefonvonalra, vagy belföldi mobiltelefonra irányuló hívás költségét - mondta ki ítéletében az Európai Unió Bírósága.
Tényleg megéri szeretni az ügyfelet
Akár 10-30%-kal is nőhet egy cég árbevétele a vevőkiszolgálás színvonalának fejlesztését követően egy friss felmérés eredményei szerint. Egyre többen ismerik fel, de sok helyen még nem foglalkoznak ilyen fejlesztéssel.
Akadálymentesítés az értékteremtés egyik kulcsa – Klasszis Podcast
Beszélgetés a Magyar Telekom sokszínűségi és esélyegyenlőségi szakértőjével, Jakab Judittal és Dr. Balogh Virág szabályozási vezetőjével.
Friss
Költségkímélés
Az Otthon Start egyik veszélyére figyelmeztet a szakértő
Miközben a kamattámogatás nélküli konstrukciókat választók továbbra is óvatosak.
Pénzszerzés
Nem állnak jól a magyarok a megélhetés terén
Az évekig tartó pénzügyi nehézségek után jelentősen nőtt azok aránya Európában, akik időben fizetik számláikat.
Adózás
Nagyot változtak az adóperek szabályai
Az új szabályok közül kiemelkedik a Kúria jogkörének bővítése.
Jogi kisokos
Nagyot változtak az adóperek szabályai
Az új szabályok közül kiemelkedik a Kúria jogkörének bővítése.
Klímablog
Nem lehetünk büszkék: Magyarország ismét rosszul teljesített
A 64 vizsgált ország között 48. helyre rangsorolták az országot.
Gazdaság
Vajon a lakásárak, vagy a bérleti díjak emelkedtek jobban az elmúlt tíz évben?
Ingatlanpiaci hőmérő.
Társadalom
Tíz év börtön egy EU-képviselőnek, mert pénzért orosz propagandát folytatott
Orosz szál a Brexit mögött.
