Vevőszolgálat cikkek


Nem lehet feláras a vevőszolgálatot hívni

Nem lehet feláras a vevőszolgálatot hívni 

Egy eladó, vagy szolgáltató által működtetett vevőszolgálati telefonvonal hívásának költsége nem haladhatja meg egy helyi vezetékes telefonvonalra, vagy belföldi mobiltelefonra irányuló hívás költségét - mondta ki ítéletében az Európai Unió Bírósága.
Tényleg megéri szeretni az ügyfelet

Tényleg megéri szeretni az ügyfelet 

Akár 10-30%-kal is nőhet egy cég árbevétele a vevőkiszolgálás színvonalának fejlesztését követően egy friss felmérés eredményei szerint. Egyre többen ismerik fel, de sok helyen még nem foglalkoznak ilyen fejlesztéssel.
Feliratkozás a Piac & Profit Online magazin hírlevelére

Költségkímélés

Iráni háború: mit tegyen, aki most utazna a térségbe?

Iráni háború: mit tegyen, aki most utazna a térségbe? 

Az iráni háború okozta légtérzár és járattörlések miatt magyarok ezrei ragadtak külföldön, elsősorban az Egyesült Arab Emírségekben.

Pénzszerzés

Komoly béremelési lehetőség a vendéglátásban

Komoly béremelési lehetőség a vendéglátásban 

Kedvezően változtak a felszolgálási díjra vonatkozó szabályok. 2026. február 1-től az éttermek és a cukrászdák a felszolgálási díj alapjául szolgáló árbevétel 20 százalékát is szétoszthatják felszolgálási díjként dolgozóik között – közölte az adóhatóság.

Adózás

Új határidők és kedvezőbb szabályok az egyéni vállalkozóknak

Új határidők és kedvezőbb szabályok az egyéni vállalkozóknak 

Az egyéni vállalkozóknak már csak negyedévente kell bevallani a tb-járulékot és a szochot; januártól egyszerűsödtek az egyéni vállalkozók bevallási szabályai.

Jogi kisokos

Új szabályok az alkalmi munkánál

Új szabályok az alkalmi munkánál 

Január elsejétől az EFO új keretek között működik.

Társadalom

Visszafordíthatatlan károsodást okozhat a gyerekeknél, ha nem figyelünk a zajra

Visszafordíthatatlan károsodást okozhat a gyerekeknél, ha nem figyelünk a zajra 

A gyermekkori hallásvédelem sürgető kérdésére hívta fel a figyelmet a Hallás Világnapján tartott sajtótájékoztató.

Infokom

AI a munkahelyeken: ki marad a végén?

AI a munkahelyeken: ki marad a végén? 

Ha a mesterséges intelligencia átveszi a kódolást, mi lesz a fejlesztőkkel?


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo