A városi ember olcsóbb és elérhető energiát, tiszta ivóvizet, modern közlekedést, jobb közbiztonságot és innovatív, komfortos energetikai megoldásokat szeretne felmérések szerint. Az önkormányzat pedig egy felelőst, aki ért mindezekhez, és számon kérhető üzemeltetői munkát végez. Jó hír az érintetteknek, hogy a modern kor kínálta technológiai lehetőségek megoldást kínálnak mindkét érdekelt félnek.