Miközben a rendőr éjjel kettőkor leszereltetni igyekszik az autóssal a jármű rendszámát, a szenvedő alany megkérdezheti telefonon biztosítójának szakemberét, miként képes megvédeni érdekeit, s ott, a helyszínen mit is tehet. A különös érdekérvényesítés egy új termék, a cég, amelyik a teljes jogvédelmi csomagot piacra dobta, ebben a portékában bízik igazán, mivel a gazdasági krízis miatt most már komoly károkat szenvednek el világszerte a biztosítók is. Egy-egy innovatív termék azonban esélyt kínálhat a társaságok piaci pozícióinak megőrzésére, javítására.
Elemzések, szakmai vizsgálatok jelennek meg mostanában is arról, hogy hol és hogyan fejtette ki hatását a válság. Adatok összesítésén alapszik a megállapítás, a lakosság hosszú távú öngondoskodási hajlandóságát a válság derékba törte. Sőt, a hozamok esése láttán a régióban a befektetők megijedtek, és az európai átlag alig felét fordították életbiztosításra - jellemezte közleményében az egyik hazai biztosító vezetője az elmúlt évek tendenciáját.
De nem kedvező az a trend sem, amelyik az úgynevezett nem-életbiztosítások piacát fémjelzi. Magyarországon több mint 60 ezerrel kevesebb új autót értékesítettek, ilyenformán csökkenő számban kötöttek biztosításokat a járművekre, s a verseny is tovább szorította lefelé az átlagdíjakat. Éppen ezért nevezhette váratlanul jó hírnek az UNIQA ZRt. vezérigazgatója, hogy áprilisban 20 százalékos növekedést tapasztaltak a használt autók üzletágában. Othmar Michl, a biztosító társaság 2010-es elképzeléseit ismertető tájékoztatóján a tárgyilagosság kedvéért azzal kommentálta az adatot, hogy azt sajnos még nem erősítették meg. De ha igaz a növekedésről szóló információ, akkor abból előbb-utóbb élénkülő eladások következnek mind a használt, mind az új gépkocsik piacán, s ezáltal a kötelező felelősség-biztosításnak és a CASO-nak is több lesz a vevője. S hogy miért is várják a kedvező fejleményeket, kiolvasható az UNIQA közzétett adataiból is, az új autók eladása tavaly is visszaesett, s a bruttó könyvelt díj 32,65 milliárd forint volt a nem-életbiztosítás üzletágban, mely 7 százalékkal maradt el a 2008-as adattól. Még ilyen körülmények között is el tudta érni a társaság, hogy a jutalék- és a költségráfordítás az infláció alatti szinten maradt, a nem-életbiztosítások adózás előtti eredménye pedig 1,47 milliárd forintot tett ki.
Bár a régióra vonatkozóan csökkenő mennyiségű életbiztosításról tett közzé hírt az imént már hivatkozott európai elemzés, a kedvezőtlen általános tendenciákat nem cáfolva, mégis egyfajta „menekvést" láthatott az életbiztosításai iránti kereslet bővülésében az UNIQA: 2009-ben az elhúzódó válság ellenére 20 milliárd forint feletti volt az életbiztosítási díjelőírás, s csak az egyszeri díjas biztosítások díjbevételénél tapasztaltak visszaesést. Az egyéni betegségbiztosítások értékesítése 2009-ben minden tekintetben gyarapodtak, az új szerzéseknél 18 százalék növekedést, a betegségbiztosítási díjbevételnél pedig 39 százalékot könyvelhettek el, s a személybiztosítások adózási előtti eredménye is csaknem elérte az egymilliárdot.
Az UNIQA ebben az évben is tartani képes piaci pozícióit, vagyis jó esélye van arra, hogy amint meg tudta őrizni hatodik helyét a 6,4 százalékos részesedésével, 2,45 milliárd forintos adózás előtti eredményével tavaly, 2010-ben sem produkál kisebb teljesítményt. Az egyik fontos terület, ahol növekvő keresletet tudnak elérni, az a teljes jogvédelmi csomag. A sikerre ítélt termékkel voltaképpen az ügyfelek érdekérvényesítési eszközeit teremthetik meg, s számos fogyasztói probléma válik orvosolhatóbbá. A partnerét jogi segítségben részesítő biztosító a váratlan helyzetekbe kerülőt egy olyan telefonszámmal is segíti, amilyenen 24 órán keresztül adnak tájékoztatást, s támogatást az első „önvédelmi" lépésekhez. A nem-életbiztosítások üzletágban a bővülő forgalom oka lehet, hogy egy jogszabálynak eleget téve az autókat nem köbcentiben, hanem kW-ban kell „mérni", „nyilvántartani", s ennek következményei lehetnek a felelősségbiztosítás mértékénél is. A mögöttünk hagyott év 1,5 millió szerződésváltást eredményezett, könnyen lehet, hogy elérheti a 2 milliót a jelen időszak, különös tekintettel a kilowatt „alkalmazására".
