Leh 30.000 lakosú városka a Himalája vidékén, az india-kínai határ közelében, Tibet szomszédságában. Az internet-kapcsolat gyenge és ki-kihagy. Lehbe két út vezet, amelyeket télen ellep a hó – de mindezek ellenére az Amazon újabban ott is megvetette a lábát.
Reggelente érkezik a teherszállító gép Új Delhiből, a rendelésekkel. Azokat a helyi partner, az Incredible Himalaya cég embere veszi át és viszi be a raktárba. Majd vagy ő, vagy társa motorra, robogóra ül, hogy kézbesítse az Amazon küldeményét. Csak nagy hó esetén használnak autót, egyébként két keréken sokkal gyorsabb és egyszerűbb a közlekedés a magashegyi vidéken.
A helyiek, köztük sok buddhista szerzetes és a határt őrző katona, nem sokat tudtak az Amaon létezéséről, de hamar megkedvelték, amikor kiderült: a csomag, amelyet ”a világ végére” küldtek nekik, 3-5 nap alatt ott van és nem kell bezarándokolni érte, gyakran távolról, a postára, hanem azt ki is viszik.
Az Amazon számára veszteséges a küldemények légi szállítása, de beleillik új üzleti modelljébe, amelyben helyi vállalkozókkal szerződik a kézbesítésre. Ezzel nem csak a postát tudja megelőzni a versenyben, de maga mögé akarja szorítani az UPS-t és a FedEx-et is.
(Forrás: The New York Times)