Iszonyú gyors a verseny a webes ügyfelekért – Kép: Pixabay

„A virágzó világpiacon akár öt komputerre is lehet kereslet” – mondta Thomas Watson, az IBM egyik vezetője 1943-ban, és még Bill Gates is úgy vélte, „640 kilobájt mindenki számára elég lesz”. Tévedtek, de a tévedésükkel rámutattak a technológiai fejlődés kiszámíthatatlanságára. És minél gyorsabb az evolúció, annál veszélyesebb, ha valaki nem tart lépést azzal. Saját webáruház nélkül például ma már nem lehet versenyben maradni. A Facebookon való jelenlét is új távlatokat kapott.

A számítógépek robbanásszerű elterjedése, az internet térhódítása, majd a mobiltelefonok diadalmenete után most a marketing és a kereskedelem is átalakul: az okoseszközök fejlődése, a szélessávú mobilinternet térhódítása és a big data néhány éven belül teljesen megváltoztatja majd a fogyasztói szokásokat, a vállalati kommunikációt és az értékesítést. A cégek már nemcsak a megszokott értékesítési csatornákon keresztül kínálhatják a termékeiket, hanem gyakorlatilag bárhol a nap 24 órájában.

Ma már azonban nem elég létrehozni egy internetes felületet, ahhoz ugyanis, hogy versenyképesek legyünk, gyors, hatékony, bravúros webértékesítési technikákkal, felületekkel kell felvérteznünk azt. Az Amazon például nemrégiben szabadalmaztatta azt a programját, amely képes a korábbi rendelésekből kikövetkeztetni, hogy az illető mit és mikor fog rendelni, így a cég akár előre is össze tudja állítani a csomagot. És a számtalan adat hatékony feldolgozásával további futurisztikus lehetőségek sem csak a sci-fi világban létezhetnek. Érkezhetnek például személyre szabott ajánlatok a jeles napok, nagyobb családi események előtt. A KKV-Akadémia április 17-i rendezvényén szakértőktől első kézből ismerheti meg a legfrissebb trendeket, vevőcsalogató és vásárlásra ösztönző trükköket, forgalomnövekedést hozó technikákat.

A BKIK és a Piac & Profit közös rendezvényén többek között szó lesz az online impulzus alapú vásárlás támogatásának lehetőségeiről, az e-kereskedelem adózási és számviteli buktatóiról, az EU 1169/2011 rendeletéről, valamint az online világhoz alkalmazkodó logisztikai megoldásokról.