A mobiltelefonos híreket publikáló mobilport.hu azt közölte, hogy a T-Mobile ügyfeleit semmilyen telefonról nem lehet elérni, mintha ki lennének kapcsolva a készülékek. Más hálózatba a T-Mobile-osok tudnak hívást indítani, egymást azonban ők sem tudják elérni. A mobilinternet működik.  

A mobilszolgáltató a twitter.com oldalon fél 11-kor annyit közölt, hogy "a hálózati problémával kapcsolatban lesz hivatalos tájékoztatás. Türelmeteket kérjük!" A technet.hu szerint "a vonal többféle hibajelenséget produkál, vagy süket, vagy statikus zaj szűrődik be, de olyan is előfordul, hogy azt halljuk: a hívott szám átmenetileg nem elérhető. A Technet úgy értesült, hogy a hibát a szolgáltató nem tudja péntekre kijavítani. Van, akinek a harmincas hálózatba behozott, 70-es, 20-as számokkal kezdődő száma hibátlanul működik és észrevehetetlen volt a hiba. Információik szerint a mobilnet zökkenőmentesen működik, az SMS-ek küldése és fogadása azonban nem zökkenőmentes.

A Magyar Telekom közleménye

A mai napon délelőtt a Magyar Telekom mobil-előfizetéssel rendelkező ügyfelei jelentős részének hálózaton belüli hívásai sikertelenek voltak, az előfizetők azt tapasztalták, hogy a hívott fél nem elérhető, ki van kapcsolva vagy a hangposta jelentkezik.

Az elsősorban a hálózaton belüli hívásindításokat érintő, és a jelzett időtartamban fennálló zavart egy éjszakai, előre tervezett munka során keletkezett váratlan szoftverprobléma okozta. Ennek észlelését követően a rendszerszállítóval közösen még éjjel azonnal megkezdődött a hibaelhárítás, amelynek eredményeként a szolgáltatás fokozatosan áll helyre.

A Magyar Telekom ezúton is köszöni ügyfelei megértését és türelmét. A probléma elhárításával kapcsolatban a szolgáltató természetesen további tájékoztatással szolgál majd.