„Ez pillanatnyilag versenyelőnynek tűnhet, hosszú távon azonban óriási adatvédelmi és működési kockázatot jelent” – figyelmeztet Gönczy Gábor. Az egyik legnagyobb veszély, hogy a vezetés és az IT gyakran nem is tud arról, hogy egyes részlegek milyen AI-alapú rendszereket használnak, így nem léteznek egységes szabályok a biztonságra, illetve az információk tárolására és az etikus felhasználásra.

Az egyéni felhasználókról pedig még nem is beszéltünk – az Egyesült Államokban a dolgozók közel fele (46 százalék) használ valamilyen AI-eszközt, és miközben ez hatékonyabb munkavégzést tesz lehetővé számukra, félnek is attól, hogy a feladataikat később akár át is vehetik ezek az alkalmazások. A vállalatvezetőket más kérdések foglalkoztatják, hiszen amellett, hogy maximális megtérülést szeretnének látni az AI-fejlesztésekből, attól is tartanak, hogy mivel a piac nagyon gyorsan változik, a befektetett idő és erőforrások ellenére már az indulásnál elavult megoldásokat kapnak. Ráadásul, ha nem megfelelően minősített rendszereket használnak, az könnyen szenzitív adatok kikerüléséhez vezethet – ki szeretné, hogy egy kolléga akaratlanul a céges fizetési listával tanítsa fel az AI-t?

„Digitális gányolás” helyett: egy platformon az összes AI-megoldás

A vállalati AI-káoszra az olyan komplex ökoszisztémák kialakítása jelentheti a választ, amelyek egy platformba integrálják a különböző mesterséges intelligencia-eszközöket. Így nem elszigetelt mikroalkalmazások születnek, hanem egy átfogó, skálázható rendszer, amely képes hosszú távon támogatni a stratégiai célokat. „Egy jól felépített AI-ökoszisztéma nemcsak költséget csökkent, hanem átláthatóvá és biztonságossá is teszi a működést. Lehetőséget ad a folyamatok automatizálására több részlegen átnyúlóan, miközben a vezetés valós időben követheti és mérheti a rendszerek teljesítményét” – emeli ki Gönczy Gábor. Az integráció fontos előnye, hogy a cégek elkerülhetik az ismétlődő licencdíjakat és a szakemberhiányból fakadó kihívásokat, ráadásul egy ilyen, a vállalat minden szintjén elfogadott ökoszisztémára már érdemes céges tréningeket és az átképzést célzó oktatásokat is építeni.