A 4YES Kft. a meglévő Excel-folyamatok automatizálása helyett az alapfolyamatok átépítését javasolta — saját közlésük szerint azért, mert a manuális hibák kockázata túl nagy lett volna ahhoz, hogy AI-réteggel megfejeljék. Todd Smith, a QoreAI vezérigazgatója a CBT News-nak adott 2026. május 20-i interjújában hasonló sorrendet fogalmaz meg: előbb a belső „dealership brain” — adat-, folyamat- és tranzakciós réteg — építendő ki, és csak ezután szabad az AI-asszisztenst ráépíteni.
A projekt során a lead-pipeline, az ajánlatgenerálás és a státuszkövetés egységes, valós idejű felületre került. Csak ezután kapcsolódott rá az AI-réteg, amely már strukturált adatokon dolgozhatott.
Az igazi kérdés
A Salt Lake City-ben lezajlott AI–AI tárgyalás és egy magyar márkakereskedés hétfő reggeli Excel-rendje látszólag két különböző univerzum. Valójában ugyanannak a kérdésnek a két vége: ki mire építi a következő öt évét.
A 4YES Kft. tapasztalata szerint a magyar autókereskedéseknek nem AI-szoftvert kell vásárolniuk — előbb a működési alapot kell helyreállítaniuk, amelyen az AI érdemi munkát tud végezni. „A célunk nem az, hogy AI-t adjunk el. A célunk az, hogy a kereskedők újra a vevőikkel foglalkozhassanak, ne az adatlapokkal. Az AI ehhez csak eszköz” — zárja Horváth Emese.
