A vállalat megteszi a szükséges lépéseket, hogy vásárlóit megóvja a további kellemetlenségektől, de emellett arra is felhívja a figyelmüket, hogy semmiképpen ne kattintsanak a hamis profilok által meghirdetett játékokra és ne adják ki ismerőseik vagy saját bizalmas adataikat beígért nyeremény reményében. Továbbá arra is felhívják a figyelmet, hogy a PENNY semmilyen esetben sem kér nyereményjátékon való részvételért cserében bankkártya adatokat.
A társaság által szervezett nyereményjátékokról a hivatalos felületeken, azaz a www.penny.hu oldalon és a hivatalos Facebook oldalon tud tájékozódni minden érdeklődő.