Elég látványosra sikeredett a hét utolsó napja a MÁV-nál, ugyanis az aktuális késéseket mutató Vonatinfón és a hivatalos MÁV Plusz oldalon elfeledkeztek az óraállításról - írta laptársunk, szintén a Klasszis Médiához tartozó Mfor a 24.hu-ra hivatkozva. Úgy tűnt, mintha Magyarország összes vonata éppen 60-70 perc késésben lett volna. Vitázy Dávid budapesti önkormányzati képviselő, a Podmaniczky Mozgalom frakcióvezetője is felhívta erre a figyelmet a Facebookon:
A MÁV vasárnap délelőtt közölte, az óraátállítás követő első néhány órában – informatikai hiba miatt – az egyébként pontosan közlekedő vonatok esetében 60 perces késést érzékelt és jelzett a MÁV-csoport utastájékoztatási rendszere. Ennek következtében a vasárnap reggeli forgalomban olyan utasok is részesültek a késési biztosítás alapján járó kompenzációban, akiknek a járata pontosan, illetve 20 percnél kisebb késéssel érkezett a célállomásra.
A hibát a MÁV-csoport szakemberei a vasárnap délelőtti órákban elhárították, a késési biztosítás rendszere azóta újra a valós adatok alapján működik.
Azoknak az utasoknak, akik a pontosan közlekedő járatuk ellenére is visszakapták a jegyár felét, az összeget nem kell visszautalniuk a MÁV-csoport számlájára.
A MÁV a vasárnap reggeli dél-balatoni vasútvonalon egy biztosítóberendezés hibája okozta fennakadás kapcsán arról tájékoztatott, hogy az informatikai hiba nyomán az utasok nem kapták vissza automatikusan a jegyár felét. Ezt az érintetteknek legkésőbb hétfőig visszatéríti a MÁV-csoport.