Karácsony Mihály úgy látja, hogy a nyugdíjasok fele nem véletlenül kéri járandóságát készpénzben. Ennek egyik oka, hogy nem bíznak a pénzintézetekben. Ez a bizalmatlanság akkor keletkezett, amikor a munkahelyeken bevezették, hogy a fizetést bankszámlákra utalják. Akkor azt ígérték a pénzintézetek, hogy a fizetés nagy részét ingyen fel lehet majd venni a bankautomatákból. A határt havi 150 ezer forintban állapították meg, amit két részletben lehetett ingyenesen felvenni minden hónapban. Igen ám, de ezt az összeget nem igazították az inflációhoz, miközben a banki költségeket igen, vagyis a szolgáltatás elértéktelenedett. Ma már az átlagnyugdíj 220-230 ezer forint között van, ami azt jelenti, hogy a nyugdíjas ingyen nem tud hozzájutni járandóságából egy jelentős összeghez készpénzben. A nyugdíjasok nagy része ugyanakkor gyakran nem tud bankkártyával fizetni, mert szeretetotthonokban élnek, vagy mozgáskorlátozottak. Eközben sok olyan kiadásuk is van, ami készpénzes. Például, ha unokájuknak akarnak pénzt adni, piacon vásárolnak, vagy a templomban szeretnének adakozni. Karácsony Mihály elmesélte, vele olyan is előfordult, hogy a Parlament éttermében kellett készpénzzel fizetnie, mert éppen elromlott a terminál. Ezeken a problémákon nem segít, hogy a bankok arra hivatkoznak, miszerint a boltokban a vásárlás térítésmentes egy bankkártyával, tehát nincs értelme emelni a havonta ingyenesen felvehető készpénzes összegen.
Másik probléma, hogy fogy a bankautomaták száma, miközben a kisebb településeken sorra zárnak be a bankfiókók és a posták. Karácsony Mihály elmondta, hogy a Nyugdíjas Parlament úgy döntött a kérdésben, a jelenlegi állapotok miatt viszonylag semleges álláspontot foglalnak el, vagyis nem agitálják az időskorúakat arra, hogy bankszámlákra kérjék járandóságukat. Mindenki maga döntse el, hogyan szeretné. Ugyanakkor kimutatásaik szerint a bankszámlák éves költsége jelenleg átlagosan 55 ezer forint körül van, amit a nyújtott szolgáltatásért soknak tartanak. Különösen úgy, hogy a banki profitok rekordokat döntöttek, miközben a pénzintézetek újabb áremelésekre készülnek.
