A Mint Jutras elemző cég által készített felmérés szerint „ha egy üzleti jellegű változás csak közepes mértékű beavatkozást igényel is egy ERP rendszerben, az így okozott zavar az üzletmenetben romboló hatású: 15 százalékos árbevétel-kiesést okozhat egy elhalasztott termékbevezetés miatt, 15,8 százalékos csökkenést a piaci értékelésben és akár szintén 15 százalékos csökkenést az ügyfél-elégedettségben. A rendszermódosítások költsége ráadásul nemcsak direkt módon jelentkezik, hanem olyan indirekt költségelemeket is tartalmaz, mint például a termelékenység-csökkenés. Az ERP-vásárlási döntések során tehát mérlegelni kell, hogy a választott megoldás képes lesz-e követni a folyamatos változások működésre gyakorolt hatásait.
4 baljós jel
1. A vállalati folyamatok alkalmazkodnak a rendszer működéséhez, ami az eredményesség csökkenéséhez vezet.
A vállalatok túl sok időt töltenek azzal, hogy folyamatosan újratervezik üzleti folyamataikat annak érdekében, hogy azok illeszkedjenek meglévő ERP rendszerükhöz.
2. Gombamód szaporodnak az áthidaló megoldások
Amikor a munkatársak egyre gyakrabban támaszkodnak különféle manuális rendszerekre a napi munkavégzés során – ami egyébként a meglévő rendszer folyamattámogatásának részét kellene, hogy képezze, itt az ideje a váltásnak. A nehezen módosítható ERP veszélyes mértékben követhetetlenné teszi az üzleti folyamatokat. Minél több változásnak van kitéve a vállalat – növekedés, terjeszkedés, felvásárlás, új termékek bevezetése stb. –, a cégvezető annál kevésbé lesz képben. A szükséges üzleti információk hiánya egyre nagyobb problémává válik,
3. Túl erős a függés az ERP rendszer szállítójától
A legtöbb ERP nem képes automatikusan támogatni az üzleti változásokat, és a változáskövetés miatt szükséges bármiféle változtatás a rendszerben csak jelentős, bonyolult és költséges programozási szintű munkával érhető el. Ezért van az, hogy a „nagy ERP szállítók” ügyfelei egyszer csak arra ébrednek rá, hogy teljes mértékben függővé váltak szoftverszállítójuktól.
4. Az innováció hiánya
Napjaink üzleti világában a szoftverszállítóknak innovatív termék- és szoftverelérési stratégiákat kell kidolgozniuk. De mit jelent ma az innováció?
– Olyan mobil és közösségi applikációkat, amelyek előnyösek lehetnek a vállalkozás számára.
– Leegyszerűsítik a jövőben elképzelhető upgrade-folyamataikat, annak érdekében, hogy több hozzáadott értéket adjanak rövidebb idő alatt, és költséghatékonyabbak legyenek.
– Képes olyan rugalmas szoftverelérési opciókat felkínálni, mint például a cloud infrastruktúrára történő gyors és költséghatékony átállás.
Forrás: UNIT4 CODA Hungary Kft.
