Milliárdokba kerülhet a hanyagság

Éves szinten tízmilliárd forint kárt is okozhat a hazai vállalkozásoknál az a hanyagság, amely a megszerzett minőségbiztosítási tanúsítvány be nem tartásából keletkezik. Az ISO 9000 fórumon megjelent szakértők szerint az előírt rendnek informatikai eszközökkel kellene érvényt szerezni.

Megalapozott becslések szerint tízmilliárd forintos kárt okoz az ország gazdaságának évente az a jelentős különbség, ami hazánkban a megszerzett ISO minősítés és a napi munkavégzés gyakorlata között tátong − hívta fel a figyelmet az ISO 9000 fórum apropóján az LLP Dynamics hazai vezetője. Czermák András elmondta, bár a minősített cégek aránya alapján az európai élmezőnyhöz tartozunk, a tényleges folyamatok, szállítási stabilitás, kiszámíthatóság és minőség szempontjából igencsak hátul kullogunk.

Csak a papír a fontos

A vállalkozásoknál ma a legjellemzőbb cél csupán az, hogy papíron teljesítsék az ISO bevezetést, a dolgozók gondolkodását már nem igazítják az új elvárásokhoz − számoltak be tapasztalataikról a szakértők. Ezek után az egyes emberek visszatérnek az addig alkalmazott, akár évtizedes gyakorlathoz, ami gyorsan távolítja a céget a vágyott új metodikától. Sajnos az ISO 9000-es tanúsítvánnyal rendelkező hazai cégek legalább 60 százalékánál ez a helyzet.

Ha egy magyar cég nem a tanúsítványa szerint dolgozik, előbb-utóbb biztosan bekövetkezik az a hiba, amely már nemcsak kárt okoz, de a kényes nyugati ügyfelet is elűzi – mutat rá a vezető. Köztudott ugyanakkor, mégsem használják ki a cégek, hogy a folyamatok és a szabványok állandó érvényesítését az informatikai rendszerben is kódolni lehet. Bár a vállalkozások elsősorban nem a minőségbiztosítás miatt vásárolják vállalatirányítási szoftvereiket, azokat be lehet állítani ennek a feladatnak az ellátására is – hangoztatja Czermák András.

Digitalizált, magasabb szintű rend

Sok vezető saját erőből törekszik a helyzet javítására például gyakoribb ellenőrzésekkel, de erre a dolgozók leginkább kettős beszéddel, adminisztrációs látszattevékenységgel válaszolnak. Az ellenállás mindaddig erősödik, amíg be nem következik a katasztrófa. Ezzel szemben az informatikával szabályozott munkafolyamatok észrevétlenül szivárognak be a mindennapokba.

A digitalizált, számítógéppel követett és adminisztrált folyamatok minden lépésnél megkövetelik a vonatkozó sztenderdek betartását, és a munkafázisok semmilyen módon nem térhetnek el a követelményektől. Emellett természetesen az alkalmazott vállalatirányítási rendszer ellátja eredeti funkcióját is, nyilvántartja egyebek mellett a könyvelést, a raktárat, az adót, a beszállítókat, a számlákat, az ügyféladatbázist, amely már önmagában is magasabb szintű rendet eredményez.

Véleményvezér

Fülön csapták Orbán Viktor barátját

Fülön csapták Orbán Viktor barátját 

Az ellenzék ezúttal ártatlan.
Nőtt Ukrajna támogatottsága Európában

Nőtt Ukrajna támogatottsága Európában 

Az ukránok állnak győzelemre, legalábbis Európában.
Amerika ellen konspiráló kommunista diktátorokkal menetelt együtt a magyar külügyminiszter

Amerika ellen konspiráló kommunista diktátorokkal menetelt együtt a magyar külügyminiszter 

1956 népének külügyminisztere együtt ünnepelt egy volt KGB ügynökkel.
Ötödik helyen a magyar eladósodás

Ötödik helyen a magyar eladósodás 

A lengyelek jobban sáfárkodtak a hiteleikkel.
A szegénység mércén hetedik helyen Magyarország

A szegénység mércén hetedik helyen Magyarország 

Mennyit kell dolgozni egy lakásért?
Szijjártó Péter fia sem veti meg a luxust

Szijjártó Péter fia sem veti meg a luxust  

Magánrepülővel utazott, amelyről Hadházy Ákos független országgyűlési képviselő osztott meg képeket. 


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo