Hogyan jelentessük meg termékeinket egy virtuális piactéren? Sajnos a „heti két kamion tűzifa" jellegű félmondat nem biztos, hogy elegendő a megrendeléshez. A felmérés során a válaszadók 96 százaléka elvárta a részletes termékleírást, a pontos specifikációt. Ugyanilyen arányban kattintanak szívesebben a termékfotót is tartalmazó bejegyzésekre, de ugyancsak 90 százalékot meghaladó mértékben kíváncsiak a szállítási információkra. Az sem mellékes, van-e készleten elegendő áru és kapacitás a rendelés teljesítéséhez. Ezt a szempontok rangsorában a fizetési feltételek, a csomagolási egység és a minimális rendelési mennyiség szorosan követik. Nem elhanyagolható, mikor került feltöltésre az adott termék: 68 százalék vélekedett úgy, számít a feltöltés dátuma. Inkább fontos, mint nem, hányan tekintették eddig meg az adott ajánlatot (58%). (Mit várnak a nagyvállalatok a beszállítóiktól? Ide kattintva megtudhatja!)
A megkérdezett 450 magyarországi cégvezető több mint 85 százaléka fontosnak tartja, hogy érdeklődésére gyors válasz érkezzen. Meglepő módon ezt még a cégadatok pontosságánál és helyénvalóságánál (75%) is többre értékelték. Kevésbé érdekes a beszállító kapcsolattartójának fotója (40%), vagy az, hány „lájk"-ja van a vállalkozásnak.
A fizetési preferenciákban egyértelműen tükröződik a biztonságra törekvés: a vállalkozások 83 százaléka a készpénzes fizetés mellett teszi le a voksát. 82 százalék szerint a hagyományos banki átutalás is szóba jöhet, a szoftveres banki átutalást 70 százalék alkalmazza.
A termékkategóriákat, a kulcsszavas keresésre adott találati listákat böngészve a potenciális vásárlók harmada (32%) hajlandó tovább lapozni a hatodik oldalnál: a legtöbben 2-3 oldal áttekintése után abbahagyják a beszállítók feltérképezését. Sokszorosára növeli tehát értékesítési esélyeinket, ha termékeink az első találati oldalakon jelennek meg. Érdemes minél konkrétabb, fotóval ellátott ajánlatokra bontani választékunkat, és rendszeres időközönként elhelyezni a B2B oldalakon, hogy folyamatosan aktuális kínálattal legyünk „szem előtt".
