El kell érni, hogy a hasonló termékeket és szolgáltatásokat nyújtó vállalkozások közül a miénkre kattintsanak, tőlünk rendeljenek! Ahhoz pedig, hogy majd vissza is térjenek hozzánk, maximalizálni kell az ügyfél-elégedettséget. A kreativwebdesigntanfolyam.hu által szervezett, átfogó UX design tanfolyam keretében a felhasználói élmény tervezés hat rétege kerül fókuszba, amelyeket ha jól ismerünk, akkor jó eséllyel sikeressé tudjuk tenni vállalkozásunkat.
Befektetés, nem kiadás
A tanfolyamra befektetésként kell tekinteni, megtérül a ráfordított pénz. Egyrészt olcsóbb, mintha külsős csapatra bíznánk a vállalkozás ezzel kapcsolatos feladatait. Másrészt az elégedett ügyfelekhez vezető tudást hosszú évekig kamatoztathatjuk.
A vállalkozások többsége egy szolgáltatás vagy egy termék kitalálásával, majd piacra dobásával indul. Ha a felhasználói élményhez vezető egyes rétegek elemzését és a cégre való levetítését követően lépnének ki a piacra, sok csalódástól és felesleges költségtől kímélnék meg magunkat.
Gondolkodni és tervezni hat lépésben
A felhasználói élmény maximalizálásához hat fontos szempontot kell figyelembe venni.
- Megtalálhatóság: Fontos, hogy a szolgáltatások, termékek potenciális vásárlói könnyen ránk találjanak, offline és online egyaránt.
- Elérhetőség: Nem szabad a véletlenre bízni a honlap frissítését, az ott található információk aktualizálását, az érdeklődőknek való válaszadás időzítését.
- Vágykeltő elemek, vonzerő: Bár a csúnya is lehet finom, mégis inkább a szépen tálalt szolgáltatások közül választunk. A tanfolyamon megmutatják az ezt szolgáló eszköztárat.
- Használhatóság: Nehéz rendelni a webshopból, bonyolult a honlap felépítése? A látogatók keresnek másikat! Nem is kell több magyarázat, miért kell kiemelten foglalkozni ezzel.
- Hitelesség: Egy cégnek úgy kell megjelennie, hogy kétség se férjen ahhoz, hogy ő a téma szakértője, színvonalas szolgáltatója vagy gyártója.
- Hasznosság: Nem szabad a véletlenre bízni azt, hogy ügyfeleink tőlünk rendeljenek legközelebb is. Mivel adunk mi többet, mint mások? Ennek a kommunikálása, “becsomagolása” is tanulható.
Bárki, bárhol elvégezheti
A kreativwebdesigntanfolyam.hu-nál elérhető átfogó UX design tanfolyam megtanítja mind a hat lépést a legmagasabb fokon művelni. A tanfolyam elérhető árú, s nem lehet kifogás az időhiány sem, hiszen az oktatás online zajlik, a multimédiás leckék bármikor hozzáférhetők. Előképzettségre sincs szükség a tananyag elsajátításához, a tanultak gyakorlati alkalmazásához.
A tanfolyam, illetve az ott szerzett tudás segít átgondolni termékünk vagy szolgáltatásunk értékeit, illetve fokozni azokat az előnyöket, amelyek magasra emelik cégünket! Tanulásra fel!
