Katerina Konstantinou, a Frost & Sullivan kutatási igazgatója így nyilatkozott: "A Dell bebizonyította, hogy piacvezető azon termékek gyártásában, melyek kielégítik a fogyasztók igényeit. Ez a díj annak a nagyrabecsülésnek az elismerése, mellyel az európai vezérigazgatók és cégvezetők viseltetnek a Dell iránt."
Az Év Legmegbízhatóbb Asztali Számítógép-gyártója díj mellett, a Dell az alábbi, asztali számítógépekre vonatkozó díjkategóriákban szintén első helyen végzett:
- a legmegbízhatóbb,
- az áráért a legnagyobb értéket kínáló,
- a legjobb minőségű,
- a legtöbb előre installált szoftver-alkalmazás.
"A Dell piacvezetővé válása annak a törekvésünknek az eredménye, hogy folyamatosan a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtó szabványos számítástechnikai termékekre és szolgáltatásokra összpontosítunk - és ez a díj ennek az elismerése. A fogyasztókkal fenntartott közvetlen kapcsolatunk lehetővé teszi számunkra, hogy könnyedén és gyorsan válaszolhassunk a vásárlói szükségletekre, mindamellett, hogy a lehető legjobb termékeket és szolgáltatásokat biztosítjuk" - nyilatkozta Jeff Kimbell, a Dell EMEA business marketing igazgatója.
