A tájékoztatás szerint az értékesítési rendszerben lassulásokra lehet számítani június 17-én, pénteken 18 órától június 18-án, szombaton éjfélig. Szombaton este 22 óra és éjfél között a NÚSZ határ menti értékesítési pontjain (Rajka és Hegyeshalom), valamint a szolgáltató M3-as autópálya 12-es kilométernél lévő ügyfélszolgálati irodájában is leáll az e-útdíj értékesítése. A viszonteladói értékesítési pontokon, a www.hu-go.hu oldalon, illetve mobil alkalmazással ebben az időszakban is lehet úthasználati jogosultságot váltani.
Mivel a karbantartási munkálatok ideje alatt részlegesen vagy egyáltalán nem lesz lehetőség HU-GO viszonylati jegyet váltani és egyenleget feltölteni, a szolgáltató azt javasolja, hogy az úthasználati jogosultságot elővételben vegyék meg még a karbantartás előtt a www.hu-go.hu weboldalon, a NÚSZ ügyfélszolgálati irodáiban, vagy viszonteladói partnereinél.
Díjköteles útszakaszra való felhajtáskor már rendelkezni kell érvényes jogosultsággal - hangsúlyozta tájékoztatójában a NÚSZ. A karbantartás az e-matrica értékesítési rendszerre nem terjed ki.