Az új főtitkár közel három évtizedes kereskedelmi tapasztalattal rendelkezik. Kereskedelmi közgazdász és okleveles élelmiszermérnök, emellett lean szakmérnöki, kritikusinfrastruktúra-biztonsági összekötői és fogyasztóvédelmi diplomát is szerzett. Pályáját 1997-ben a Cora Áruházaknál kezdte, majd a vállalat 2012-es akvizícióját követően az Auchan Retail Magyarországnál folytatta munkáját.

„Az OKSZ főtitkáraként arra törekszem, hogy a kereskedelmi ágazat szakmai szempontjai minden olyan döntés előkészítésénél megjelenjenek, amely a szektor működését és a vásárlókat érinti. A kereskedelem több százezer embernek ad munkát, napi kapcsolatban áll a magyar fogyasztókkal, és meghatározó szerepet tölt be a hazai gazdaságban. Ez jelentős felelősséget ad az ágazat érdekképviseletének is” – hangsúlyozta Balázs Ildikó.

Az OKSZ tagsága a kereskedelem teljes spektrumát lefedi: az élelmiszer- és nem élelmiszer-kiskereskedelmet, valamint a bolti és az online értékesítést egyaránt. Ezek ma már egyetlen, egymással szorosan összekapcsolódó piacot alkotnak, ahol a vásárlók szabadon váltanak az egyes csatornák és értékesítési formák között. Az érdekképviseletnek is ezt az összetett piaci működést kell követnie.

Balázs Ildikó szerint az ágazat valamennyi szereplőjének kiszámítható szabályozási környezetre van szüksége: a kereskedőknek a beruházások tervezéséhez, a hazai beszállítóknak a kapacitások fejlesztéséhez, a vásárlóknak pedig a mindennapi biztonsághoz. Ennek megteremtéséhez rendszeres, nyílt és szakmai alapú egyeztetésre van szükség a kormányzattal, folyamatos munkakapcsolatra a hatóságokkal, valamint érdemi konzultációra a kereskedelmet érintő jogszabályok előkészítése során.